Patria Hispana ha alcanzado un acuerdo con Grupo RACE por el que éste asume la gestión de la asistencia en carretera de sus asegurados.

La elección de Grupo RACE para gestionar este servicio responde a la voluntad de Patria Hispana de seguir elevando el nivel de servicio ofrecido a sus asegurados, incorporando una asistencia con cobertura nacional y una gestión orientada a dar respuesta rápida, coordinada y eficaz ante cualquier incidencia en carretera.

Por su parte, Grupo RACE aporta una amplia red de proveedores de asistencia y un ecosistema tecnológico en continua evolución, que integra soluciones avanzadas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión y asignación de servicios, garantizando la trazabilidad, la eficiencia operativa y la calidad de la experiencia del cliente.

Jorge F. Delgado, director general del Grupo Empresarial RACE, señala: “Este acuerdo pone en valor una forma de entender la asistencia en carretera basada en la fiabilidad, la precisión operativa y la orientación real al asegurado. En Grupo RACE ponemos al servicio de Patria Hispana un modelo de asistencia apoyado en inteligencia artificial, y analítica avanzada, pero siempre a través de la interacción humana, que nos permite asignar recursos con mayor precisión y ofrecer respuestas más rápidas y eficaces ante cada incidencia. Es una forma de acompañar a sus asegurados en cada desplazamiento con la seguridad de contar con un ecosistema tecnológico diseñado para que, ocurra lo que ocurra, nunca estén solos.”