Grupo Serviall lanza Serviall Silver, una solución integral orientada al colectivo senior que ofrece a las aseguradoras una herramienta para evolucionar su propuesta de valor. Con una estructura modular, Serviall Silver ha sido diseñado para adaptarse a las necesidades de cada compañía o colectivo. No se trata de un paquete cerrado, sino de una solución flexible formada por cerca de 40 servicios, entre los que cada aseguradora puede seleccionar aquellos que mejor se ajusten a su propuesta, sin necesidad de incorporar el conjunto completo.

“Nos encontramos ante una generación que, además de vivir más años, tiene nuevas expectativas sobre cómo quiere ser atendida. Serviall Silver no es un producto cerrado, es una solución abierta, que cada compañía puede construir a su medida, eligiendo los servicios que aportan más valor a su cartera”, explica Jordi Vidal Arasa, director comercial de Grupo Serviall.

Uno de los diferenciales de Serviall Silver es su planteamiento inclusivo: sin listas de espera, sin limitaciones de uso, sin carencias ni exclusiones por edad. Su cobertura nacional y su integración digital permiten un acceso sencillo, inmediato y sin barreras. La solución incluye servicios orientados a tres grandes áreas: atención sanitaria, apoyo legal y acompañamiento social, diseñados para cubrir el ciclo completo de necesidades del colectivo senior, desde la prevención hasta la atención en el entorno del hogar.

Según las proyecciones del Instituto Nacional de Estadística (INE), se estima que en 2050, España será uno de los países más envejecidos de Europa, con un 30,4% de su población superando los 65 años. En este escenario, «las aseguradoras que logren anticiparse a las nuevas expectativas del cliente senior podrán posicionarse como referentes en cuidado integral, cercanía y continuidad del servicio».

“Más allá de la cobertura, lo que realmente marca la diferencia es la experiencia que el asegurado tiene con su compañía. Serviall Silver facilita ese vínculo constante, multicanal y cercano que hoy es esencial para fidelizar”, concluye Jordi Vidal Arasa.