Guidewire y Bdeo Technologies han anunciado que el nuevo acelerador Ready for Guidewire que Bdeo ha creado para Guidewire ClaimCenter ya está disponible en Guidewire Marketplace.

Según McKinsey & Company, la Inteligencia Artificial (AI) ayudará a transformar la industria de los seguros, incluyendo el procesamiento de siniestros de seguros generales, donde ha aumentado la utilización de sistemas de captura de datos, sensores y otras tecnologías. Bdeo utiliza la tecnología de IA para que las aseguradoras de Europa y Latinoamérica automaticen parte de sus procesos agilizando la gestión de los siniestros por daños en vehículos. A través de Bdeo Visual Intelligence, el titular de la póliza puede enviar imágenes y vídeos para completar el aviso de siniestro. «La solución evalúa rápidamente la gravedad y los costes de reparación asociados, realizando análisis automatizados para las aseguradoras», se destaca.

Dentro de Guidewire Claim Center, según se detalla, las aseguradoras pueden consultar previsiones de costes de reparación, tomar decisiones con mayor exactitud, e incluso acceder a la contratación de los proveedores de servicios más adecuados. Bdeo Visual Intelligence también permite a los servicios de reparación disponer al instante tanto de las capturas digitales del estado del vehículo como del análisis de daños.

Con Bdeo, las aseguradoras pueden: emitir solicitudes de inspección remota dentro de ClaimCenter; solicitar a los asegurados el envío de imágenes y vídeos de los daños, o programar una videollamada para ofrecer orientación en tiempo real; y proporcionar informes de daños de forma rápida tanto a los asegurados como a los proveedores.

«Gracias a nuestra tecnología, las aseguradoras pueden evaluar los daños y estimar los costes con precisión y rapidez, lo que les permite tomar con agilidad las mejores decisiones», asegura Julio Pernía, director ejecutivo de Bdeo. «Esa eficacia hace que los partes se cierren más rápido, y ayuda a que las compañías de seguros ofrezcan una mejor experiencia a sus clientes».

«Damos la enhorabuena a Bdeo por su acelerador para ClaimCenter», ha manifestado Becky Mattick, vicepresidenta de Global Solution Alliances. «La tramitación de partes es, en ocasiones, un proceso muy complejo. Poner algoritmos basados en IA en manos de las aseguradoras a través de ClaimCenter agiliza la productividad, lo que ayuda a mejorar la experiencia del cliente».