Iris Global celebró ayer, en el marco de la XXIX Semana del Seguro, la jornada ‘¿Hambre de viajar? Seguridad, tecnología e innovación para recuperar el turismo y los viajes de empresa’. En el transcurso de la misma se puso de relieve que los datos de turismo en enero de 2022 indican que la recuperación sectorial todavía está lejos de alcanzar los niveles previos a la pandemia. Pero no todos los mercados se están comportando igual. Luz Jiménez, directora de Marketing de Iris Global, mostró una encuesta que refleja que las playas de la Península serán las primeras en recuperar el nivel de 2019, seguidas de las de las islas. En el otro lado, los parques temáticos y los viajes de aventura.

Por su parte, Alicia Estrada, directora de Marketing y Comunicación de Gebta, considera que 2024 será el año de la recuperación total, aunque de cara al próximo verano (2022) las reservas han crecido espectacularmente en el caso de Nueva York, mientras que Europa va a depender mucho de la evolución de las restricciones a la movilidad.

A continuación, se celebró un debate en el que los ponentes coincidieron en que la pandemia supone «una gran oportunidad» para el seguro de Viaje. “Ahora todo el mundo viaja con seguro”, indicó el youtuber Enrique Alex. “Muy pocos viajan al extranjero sin asegurar”, confirmó David Pérez, cofundador y director de Negocio de la correduría Heymondo.es. Por su parte, Javier Contin, director de Innovación de Iris Global, añadió que “ahora es más fácil plantear un seguro de Viaje en un país tradicionalmente poco previsor”. Y Luz Jiménez aportó un dato: las búsquedas en Google de seguro de Viaje, que casi bajaron a la tercera parte en 2020 respecto a 2019 ya estaban por encima de la mitad de éstas en 2021.

En el viaje de negocios, se plantea un inconveniente: “la persona que adquiere el seguro no es la que viaja», advirtió Estrada. En los personales, Alex cree que «esa mayor sensibilidad por el seguro se va a mantener» en la postpandemia. Pérez detecta un incremento notable de la información previa sobre el viaje, también sobre el seguro, y especialmente sobre los nuevos riesgos, como las cuarentenas. Una información que tiene que ser actualizada y de calidad, según apuntó Nadal.

Asimismo, en la jornada se expuso que el viajero postCovid dará más importancia a las medidas de seguridad que al precio del viaje, según The Travel Lab. El 43% contratará un seguro de cancelación.  Por último, los ponentes se mostraron de acuerdo en que las soluciones aseguradoras de Viaje tienen que ser flexibles y sostenibles.