Nationale-Nederlanden ha nombrado a Joaquín Hidalgo como responsable de Ahorro y Pensiones. Siguiendo con el compromiso de desarrollar productos y servicios adaptados a las necesidades únicas de cada persona, la entidad ha integrado la gestión de la estrategia de producto relativa a planes de pensiones, donde ya se gestiona el desarrollo de las soluciones de Ahorro y Protección, consolidando todas las líneas bajo una misma dirección a cargo de Dorothee Van Gemert.

En este marco, Joaquín Hidalgo asume el liderazgo de esta nueva unidad integrada. Hasta ahora, dirigía el equipo especialista en ahorro como responsable de productos de ahorro e inversión, posición a la que ahora suma la cartera de pensiones. Su experiencia y visión estratégica permitirán consolidar y desarrollar una propuesta de valor que permita a la compañía seguir siendo un referente en estas áreas gracias a la rentabilidad de sus fondos y la calidad del servicio prestado a los clientes.

“Quiero agradecer a Nationale-Nederlanden la confianza depositada en mí para liderar esta nueva etapa. Es un orgullo asumir la responsabilidad de áreas tan relevantes como el ahorro y las pensiones, que juegan un papel clave en la vida de las personas. Estoy plenamente comprometido con el desarrollo de soluciones que sigan aportando valor a nuestros clientes, ayudándoles a proteger su futuro con la calidad y excelencia que nos caracteriza”, afirmó Joaquín Hidalgo.

Consciente de la importancia de las pensiones en el contexto actual, Nationale-Nederlanden reafirma con este nombramiento su compromiso por alinear su estructura organizativa con sus prioridades estratégicas, apoyándose en las tres palancas de su estrategia: las personas, la tecnología y el dato, y siempre con la ambición de ser un referente en la experiencia del cliente dentro del mercado de protección español. Para Josep Celaya, subdirector general y director de Experiencia de Cliente de Nationale-Nederlanden, “la incorporación de las soluciones de pensiones al área de Producto refuerza nuestra estrategia de centralizar todas las soluciones y servicios orientados al cliente bajo una misma dirección, asegurando un desarrollo más sólido y coherente. Estamos convencidos de que tanto Dorothee como directora de Producto como Joaquín en la parte de Ahorro, tienen la experiencia, el talento y la visión necesarias para liderar este cambio, que será fundamental para aprovechar las sinergias y potenciar nuestra propuesta de valor en un mercado clave para la compañía”.

El Área de Producto: sinergias para liderar el mercado

La integración de Pensiones en el Área de Producto, liderada por Dorothee Van Gemert, refuerza el enfoque estratégico de Nationale-Nederlanden en ofrecer soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades de sus clientes. Con más de 11 años al frente de esta área, Dorothee ha desempeñado un papel clave en la consolidación de un equipo multidisciplinar responsable del desarrollo de productos de protección, ahorro e inversión de la compañía.

Bajo su liderazgo, el equipo opera con una metodología ‘Agile’, que garantiza una toma de decisiones ágil, eficiente y basada en datos en tiempo real. Este enfoque no solo permite responder rápidamente a las demandas del mercado, sino que también asegura que cada decisión ponga al cliente en el centro, en línea con la visión de Nationale-Nederlanden de ser un referente en experiencia de cliente en el mercado de protección en España.