María Sánchez Vidal, responsable del área de Distribución en la Subdirección General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución de la DGSFP, ha señalado que el proceso para culminar la regulación de la formación para los distribuidores de seguros ha sido largo: “Cuando conseguimos sacar la Directiva de Distribución, llegó la pandemia y retrasó el Real Decreto y la Resolución; han sido dos años intensos, pero ya tenemos completa y en vigor toda la normativa sobre la formación de los distribuidores”. Así lo ha afirmado en el transcurso de una masterclass organizada por el Centro de Referencia Nacional de Administración, Seguros y Finanzas de la Comunidad de Madrid.

La representante del organismo supervisor pone de relieve que, por primera vez, se incluye en la normativa sobre formación de los distribuidores a las entidades aseguradoras, que tienen la obligación de capacitar al personal que participe en la comercialización. Afirma que toda la regulación pivota en torno al concepto de asesoramiento, definido como “realizar una recomendación personalizada a un cliente respecto a uno o más contratos de seguros, explicando por qué un producto concreto satisface mejor las necesidades y exigencias del cliente que otro que le pudiera ofrecer el distribuidor”. De ahí que las exigencias de formación sean mayores para quienes prestan asesoramiento que para los que solo ofrezcan información sobre productos aseguradores.

También ha detallado las tres figuras que la normativa considera distribuidores (aseguradoras, mediadores y mediadores complementarios) y, lo más novedoso, aquellas actividades que no se consideran distribución de seguros: facilitar información con carácter accesorio a otra actividad principal sin participar en la celebración del contrato de seguro; la gestión, peritaje y liquidación de siniestros; el suministro de información sobre potenciales tomadores a entidades o mediadores ni de aseguradoras y mediadores a tomadores potenciales; y las entidades aseguradoras cuando actúan como abridoras de una operación de coaseguro.

María Sánchez destaca que, a diferencia de la regulación anterior, los corredores de seguros, agentes vinculados y operadores de bancaseguros, cuya formación se corresponde con el nuevo Nivel 1, tendrán la obligación de realizar 25 horas anuales de formación continua. El resto de los niveles, que ya contaban con este requisito en la regulación derogada, tendrán también que realizar 25 horas anuales, en el caso del nivel 2, y de 15 horas, en el nivel 3.

Otra de las novedades es que “se liberaliza la actividad de formación” y se abre universidades, distribuidores de seguros y personas y entidades externas o centros de formación. En el caso de los distribuidores, Sánchez incide en que tienen la responsabilidad de garantizar que su personal relevante cumple los requisitos y en que la DGSFP podrá solicitar que acrediten los conocimientos adquiridos.

Buenas perspectivas laborales en seguros

En esta jornada ha intervenido también Concepción de Diego, directora del CRN de Administración, Seguros y Finanzas de la Comunidad de Madrid, quien ha destacado las buenas perspectivas laborales que tienen los alumnos del centro que realizan el curso de distribución de seguros: “Mientras que la media de inserción laboral de nuestros cursos se sitúa en el 60%, en el caso de la certificación de distribución de seguros la tasa se eleva por encima del 65%”.