La industria de seguros está adoptando avances tecnológicos para mejorar la evaluación de riesgos, la detección de fraudes y el conocimiento de los clientes. Según GlobalData, el análisis de datos de seguros desempeña un papel esencial en la mejora de la toma de decisiones y la optimización de la gestión de riesgos, aprovechando el modelado predictivo y el aprendizaje automático (Machine Learning) para respaldar servicios más personalizados y el cumplimiento normativo.

La creciente actividad de patentes destaca aún más el cambio de la industria hacia soluciones innovadoras basadas en datos que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. El último informe FutureTech Series de GlobalData, «Tech Frontiers: The Insurance Edition», revela que el panorama de patentes para el análisis de datos de seguros incluye más de 13.750 patentes totales presentadas.

El número total de solicitudes de patentes ha aumentado de 1.477 en 2022 a 1.978 en 2023. Este crecimiento enfatiza según el documento el compromiso del sector con el análisis de datos innovador para optimizar la suscripción y mejorar la productividad.

Likith Togita, analista sénior de tecnología disruptiva en GlobalData, comenta: “La analítica avanzada está mejorando la gestión de pólizas de seguros al aumentar la resiliencia y la adaptabilidad de los sistemas de reclamaciones en diversos escenarios. Esta tecnología ayuda a reducir los retrasos en el procesamiento y las demandas de recursos, lo que contribuye a mejorar la confiabilidad. Además, se integra de manera eficaz con los esfuerzos de transformación digital, lo que respalda prácticas más sostenibles y adaptables dentro de la industria”.

El informe de GlobalData analiza las innovaciones de alto impacto en los avances a corto, medio y largo plazo. Utilizando su marco patentado Technology Foresights, cada innovación se explora en profundidad, destacando sus impulsores, desafíos y aplicaciones para hacer avanzar el sector de seguros.

Entre otros ejemplos, cabe destacar:

• Ping An Group tiene una concesión de patente para un sistema de servidor diseñado para la gestión e integración de datos de seguros, mejorando el control de riesgos dentro del sector de seguros mediante el uso de una plataforma de procesamiento de datos integrada.
•  State Farm presentó una patente para un sistema que procesa datos relacionados con seguros. Utiliza diversas fuentes de datos para refinar las evaluaciones de riesgos y los modelos de precios, lo que ayuda a la toma de decisiones en los servicios de seguros.
• Alibaba presentó una patente para un sistema que procesa datos de seguros y evalúa riesgos. Emplea algoritmos avanzados para mejorar la precisión en la elaboración de perfiles de riesgo y las estrategias de precios de seguros.

Togita concluye: «El uso creciente de análisis de datos en la industria de seguros está transformando la toma de decisiones, optimizando las operaciones y fortaleciendo la planificación estratégica. Sin embargo, gestionar diversas fuentes de datos presenta un desafío importante, que requiere una integración eficaz y una interpretación precisa en todos los sistemas. A medida que las herramientas digitales evolucionan, estas innovaciones están preparadas para revelar nuevas oportunidades para ganar agilidad y rendimiento. Con los avances continuos, la industria está preparada para adoptar enfoques más dinámicos y basados ​​en datos para navegar en un mercado cada vez más complejo”.