Root Platform ha anunciado los resultados de una encuesta entre agencias de suscripción que revela que el 50% de las entidades para las que trabajan aún se encuentra en las primeras etapas de su transformación digital y de la API (Interfaz de Programación de Aplicaciones).

La encuesta, realizada por altos directivos de las agencias de suscripción, pidió a los participantes que identificaran la situación actual de su organización en su proceso de transformación digital.

Los resultados de la encuesta concluyen, en relación al proceso de transformación digital de las entidades:

• 40% – Apenas comenzando
• 10% – Explorando activamente soluciones
• 20% – Implementando cambios
• 20% – Totalmente habilitado para API
• 10% – Aún no en la hoja de ruta

Los hallazgos resaltan la creciente brecha entre las entidades totalmente habilitadas para API y aquellas que apenas comienzan a modernizar sus plataformas tecnológicas, en un momento en que la velocidad, la conectividad con los socios y la eficiencia operativa se están convirtiendo en factores diferenciadores cruciales en un mercado cada vez más competitivo.

Charlotte Koep, directora ejecutiva de Root, ha indicado a este respecto: «Los resultados de esta encuesta son una muestra del mercado y representan la creciente demanda que observamos en el sector para conversar sobre las aplicaciones y ventajas de una estrategia centrada en las API-. Esto se debe a que las API han transformado innumerables industrias al permitir experiencias digitales fluidas, interoperables y en tiempo real, y el sector de los seguros no es la excepción. Las agencias de suscripción son verdaderos agentes de cambio para los seguros en este momento: son creadores de mercado y diferenciadores, experimentando con nuevos productos y estrategias tecnológicas innovadoras, incluyendo el potencial de la IA. Pero la base de todo esto reside en las herramientas API-first adecuadas. Este cambio no se trata solo de tecnología, sino de replantear las operaciones, adoptar la agilidad para probar y lanzar nuevos productos de seguros digitalmente integrados en semanas y no en meses, y empoderar a los equipos para que desarrollen de forma mejor, más rápida y colaborativa, y para que muestren mejor su valor a sus socios, aseguradoras y corredores».

Por su parte, Oliver Evans, director de Crecimiento en Reino Unido de Root, ha señalado: «De nuestras conversaciones con entidades aseguradoras y socios en todo el Reino Unido, queda claro que muchos de los principales problemas del sector (incorporación lenta, datos fragmentados y costosas actualizaciones de productos) se han aceptado como normales durante demasiado tiempo. Con una infraestructura modular basada en API, estos desafíos se vuelven mucho más fáciles de resolver y, gracias a su posición en la cadena de valor, las entidades están en una posición ideal para responder con rapidez. Los resultados más exitosos que vemos se dan cuando los excelentes equipos trabajan junto con una tecnología de vanguardia. Cuando esta alineación está establecida, las integraciones se aceleran, la innovación de productos se acelera y surgen oportunidades de distribución completamente nuevas que simplemente no serían posibles con los sistemas tradicionales. La encuesta del Informe de Mercado refuerza lo que escuchamos a diario: el mercado está listo para este cambio, y las entidadesque actúen ahora obtendrán una importante ventaja competitiva».