Cuando se acaba de cumplir el primer año del comienzo de la guerra en Ucrania, se supera también el primer semestre desde que Grupo ASV puso en marcha desde España la plataforma de ayuda psicológica impartida por profesionales ucranianos para damnificados por el conflicto bélico.

Grupo ASV recuerda que se trata de un servicio de apoyo gratuito y solidario que ha multiplicado por cuatro su labor desde su comienzo. En el primer semestre se han atendido más de 170 llamadas, un 32% de ellas en el último mes. «Lo que nos demuestra que las secuelas de este conflicto bélico van en aumento y que el pueblo ucraniano sigue necesitando nuestra ayuda más que nunca», explica Sonia Carricondo, responsable de Comunicación y RSC en Grupo ASV.

Un 95% de las llamadas las hicieron mujeres y en cuanto a la procedencia un 45% de ellas llegaron desde España, un 24% desde la propia Ucrania, un 19% desde Polonia y un 12% de Alemania. Y en cuanto a las principales secuelas que se detectan desde esta plataforma psicológica destacan problemas de adaptación a cambios drásticos de la vida, sentimientos de pérdida e impotencia por los familiares que permanecen en Ucrania, estados de pánico y peligro constante, apatía, culpa y vergüenza o problemas de adaptación en niños y adolescentes.

«Esta es una experiencia de gran impacto emocional donde compruebas el bien que se está haciendo por parte de iniciativas como la de ASV a nuestra comunidad de Ucrania ante las grandes dificultades que estamos pasando», explica Viktoria Vaskevych, una de las psicólogas ucranianas del equipo. «Los ucranianos que sufren las consecuencias de la guerra actualmente perciben esto como un acto sincero de solidaridad y apoyo. Es incalculable en cuanto al apoyo emocional que se da. También es importante para mí como psicóloga ucraniana ser parte de este proyecto y apoyar la salud mental de las personas de mi país», añade.

En cuanto a la metodología de trabajo Viktoria explica que, «si se lleva a cabo un asesoramiento a corto plazo, se utiliza la técnica de elaborar un plan de acción claro para construir el futuro en otras condiciones. Para las consultas a largo plazo se brinda un espacio psicológicamente propicio para que el paciente pueda ubicar sus experiencias internas y encontrar la forma de generar nuevas emociones. Y si se trata de situaciones de crisis se utilizan técnicas de reacción invitando al paciente a mostrar emociones en contacto con el psicólogo o a elegir un método de contacto que le sea conveniente».