GlobalData espera que las asociaciones entre aseguradoras y proveedores de servicios y tecnología no tradicionales desempeñen un papel cada vez más importante en la configuración de las futuras ofertas de seguros, según una encuesta de GlobalData realizada en Life Insurance International.

Esta encuesta encontró que el 41,1 % de los encuestados identificaron las asociaciones entre aseguradoras de Salud y aplicaciones de salud mental y bienestar como la colaboración no tradicional más importante durante los próximos tres años, lo que refleja una creciente demanda de servicios preventivos y de valor agregado.

La consultora destaca un cambio más amplio dentro del sector asegurador hacia una interacción más proactiva con los asegurados y una mejor prevención de riesgos. A medida que las aseguradoras buscan ir más allá de los modelos de protección tradicionales, las alianzas que permiten una intervención temprana y un monitoreo continuo cobran cada vez más importancia. Esta tendencia refleja un creciente reconocimiento de que los servicios preventivos pueden ayudar a mejorar los resultados de los clientes, a la vez que reducen los costos de las reclamaciones a largo plazo.

Charlie Hutcherson, analista de seguros de GlobalData, comenta: «Las aseguradoras reconocen cada vez más el valor de las alianzas que facilitan una gestión de riesgos más proactiva y una interacción continua con el cliente. Las colaboraciones con plataformas de salud mental y bienestar, en particular, permiten a las aseguradoras apoyar iniciativas de atención médica preventiva, a la vez que mejoran la retención de clientes y reducen la exposición a reclamaciones a largo plazo. A medida que evolucionan las expectativas de los clientes, las aseguradoras que integren servicios de valor añadido en sus ofertas estarán mejor posicionadas para diferenciarse en un mercado competitivo».

La encuesta de GlobalData también identificó las alianzas con empresas de tecnología climática como una prioridad estratégica clave, con un 35,6% de los encuestados que las consideran las más importantes. A medida que los riesgos relacionados con el clima se vuelven más frecuentes y graves, las aseguradoras recurren cada vez más a la experiencia y la infraestructura externas para evaluar y mitigar mejor la exposición. Estas alianzas permiten a las aseguradoras fortalecer sus capacidades de modelización de riesgos y apoyar los esfuerzos de resiliencia, a la vez que se posicionan para abordar los desafíos ambientales emergentes.

Otros tipos de colaboración se consideran menos cruciales, pero aún estratégicamente relevantes. Por ejemplo, el 13,7 % de los encuestados consideró importantes las colaboraciones entre aseguradoras de Automóviles y proveedores de servicios de movilidad, como plataformas de viajes compartidos y micromovilidad. Por otro lado, el 6,8 % destacó las colaboraciones entre aseguradoras de Hogar y proveedores de dispositivos IoT y fabricantes de hogares inteligentes, que pueden mejorar la monitorización de riesgos y permitir la detección temprana de posibles pérdidas. Estas colaboraciones reflejan los esfuerzos de las aseguradoras por adaptarse a los cambios tecnológicos y a la evolución del comportamiento de los clientes en sus diferentes líneas de negocio.

Hutcherson concluye: «Las alianzas con proveedores de tecnología climática y empresas de infraestructura digital también desempeñarán un papel clave para ayudar a las aseguradoras a fortalecer sus capacidades de evaluación de riesgos y responder a los desafíos emergentes. A medida que el riesgo climático y la disrupción tecnológica continúan transformando el panorama asegurador, las aseguradoras que aprovechen la experiencia externa y el análisis de datos en tiempo real estarán mejor preparadas para mejorar la eficiencia operativa y mantener la rentabilidad a largo plazo. Estas colaboraciones serán cruciales para apoyar la transición del sector hacia modelos de seguros más preventivos y basados ​​en datos».