NTT Data ha presentado esta semana la quinta edición de su informe mundial Insurtech Global Outlook 2021, un estudio en el que se analizan las principales tendencias del ecosistema Insurtech y el impacto que las tecnologías avanzadas y los nuevos modelos de negocio han tenido a lo largo del 2020.

El informe examina el mercado teniendo en cuenta el posible impacto de la pandemia, concluyendo que «la incertidumbre y el aumento de los riesgos fomentaron las inversiones en Insurtech», según afirmó Richard Calvo, responsable de Insurtech de Everis (NTT Data). Asimismo, señaló que, «durante 2020, se acometieron inversiones directas en Insurtech, ya sean estas empresas bien establecidas, o en nuevas y disruptivas». Pero, el 6% de las insurtech

Del informe también se extrae que «2020 ha sido un año en el que tanto las aseguradoras como las Insurtech consiguieron mitigar las consecuencias de la Covid 19 de forma muy ágil«, compañías que según Calvo, «hicieron de esta situación un acelerador más en sus procesos de digitalización».

A pesar de recibir cifras récord de inversión –6.000 millones de dólares en 2020, más otros 1.000 millones captados en las salidas a Bolsa de Root y Lemonade-, el impacto real en el mercado por parte de la compañías Insurtech aún es cuestionado por diversos motivos, «como pueden ser la cuota de mercado, los resultados de ingresos o la captura del mercado. Las organizaciones con estos modelos de trabajo todavía deben asentarse en los mercados, generando la disrupción prometida a aquellos que apuestan por este modelo y que en un contexto como el actual debería establecerse de manera más profunda», se indica desde NTT Data.

Aunque, si bien es cierto que «las Insurtech se encuentran en un momento “dulce” en cuanto a inversión, se trata de un momento clave en el que asentarse en el mercado y demostrar que el potencial disruptivo tiene impacto real en los negocios», se insiste. Por ahora, «ni siquiera los casos expuestos salidos recientemente a bolsa (Lemonade y Root) con crecimientos sostenidos del 100% han conseguido subir su cuota de mercado más de un 0,1-0,2%».

De cara a 2021, según Richard Calvo, «se observa una correlación entre la mejora de la situación sanitaria y el incremento de este tipo de inversiones», por lo que «se esperan máximos históricos en captación de valor por parte de startups«.

Tendencias en el sector asegurador

Resulta evidente la pandemia ha cambiado los modelos de consumo, cuestión a la que no ha sido ajeno el sector asegurador. En ese sentido, crecen los modelos de pago por uso, la telemedicina, las herramientas de diagnóstico o la digitalización de la distribución. A esto se suman, con un alto nivel de inversión, las plataformas de corredores y los ciberseguros que recibieron en 2020 inversiones relevantes y anuncios de ingresos.

Asimismo, la crisis sanitaria no impidió que las aseguradoras continuaran su camino de digitalización, «lo que confirma que la visión de las aseguradoras sobre cómo las Insurtech impulsan la transformación digital y la innovación para el sector continúa vigente». El pasado año las aseguradoras destinaron casi 1.600 millones de dólares en modelos startups, aumentando las inversiones en comparación con 2019 en un 61% durante todo el año 2020, de los cuales 445 millones se dirigieron a Insurtech; eso sí, el 67% de esta cifra lo acaparan entre el 6% de las mismas.

En cuanto a detalle de estas inversiones, las aseguradoras centralizaron la mayor parte de sus capitalizaciones en startups en fase de crecimiento, con una media de 23 millones por ronda en 2020. Además, dentro de estas apuestas, los inversores de seguros centraron su selección en compañías que trabajan tecnologías como el cloud, móvil y las aplicaciones, sumado a sus preferencias en los modelos de negocio centrados en la personalización de los seguros, los agregadores, las plataformas y los comparadores. «Estas nuevas empresas apoyadas en tecnología -muchas de ellas basadas en el IoT-, están potenciando la transición del sector de los seguros desde la protección hacia la prevención», resaltó Richard Calvo.

Las aseguradoras y las startups están utilizando conjuntos de datos únicos e Inteligencia Artificial para reducir y gestionar los costes de los siniestros, al tiempo que ayudan a los clientes a prevenir eventos no deseados. Además, «este año se observa un especial crecimiento del IoT impactando en todas las líneas de negocio, Auto con los seguros basados en uso, Salud y Vida a través de los wearables, pero también en Hogar con los dispositivos de detección de escapes, inundación, o en comercial con las pólizas paramétricas para los riesgos de transportes y especiales», destacó.

Por otra parte, Richard Calvo también se refirió la irrupción de los ecosistemas, donde “las líneas de negocio están cada vez más difusas”, como por ejemplo en todo lo que tiene que ver con la movilidad, un terreno en el que se dan cita el seguro por uso, el aseguramiento de plataformas car sharing, patinetes, bicicletas… Asimismo, «ramos como Salud y Vida convergen», puso de relieve.

Mercados

Por último, con respecto a cómo se encuentra repartida la inversión en Insurtech en los diferentes mercados, Richard Calvo señaló que Estados Unidos se encuentra a la cabeza de este tipo de inversiones (acapara más del 70%), aunque ya se trata de un mercado maduro. En este sentido, afirmó que «Europa se encuentra estancada en niveles previos a la crisis sanitaria», mientras que «Asia crece a buen ritmo» debido en parte a que se trata de un mercado en desarrollo con respecto al ámbito asegurador.