El II Observatorio de las Finanzas, organizado por El Español e Invertia, terminó con una conversación sobre los seguros de Salud, tras casi dos años del estallido de la pandemia, la cual contó con representantes de Sanitas, Asisa y Savia (Mapfre).

Javier Ibáñez, director general de Sanitas Seguros, introdujo la charla: «La digitalización de los servicios sanitarios junto con la salud emocional son algunos de los principales cambios de estos últimos años. Hemos investigado bastante sobre salud mental durante este periodo».

Por su parte, el director Comercial y Marketing de Asisa, Jaime Ortiz, hizo balance de la situación del sector: “El seguro de Salud está bien, hemos crecido en torno a un 5% este año. De hecho, la pandemia ha influido en que entren nuevos asegurados en la sanidad privada, que lleva creciendo desde los años 90, incluso en los peores años de la crisis económica”.

Sobre los aprendizajes tras la pandemia, el director reconoció que las crisis siempre traen oportunidades. “Tuvimos que adaptarnos a las circunstancias y generar mejoras digitales y telemáticas de atención a nuestros asegurados, como las video consultas”, manifestó. Además, explicó cómo tuvieron que atender a los enfermos de Covid sin estar en los contratos: “Es muy difícil cubrir una pandemia, pero ya lo hemos hecho” reconoció.

Ortiz también rompió una lanza a favor de la sanidad privada: “Los hospitales privados han dado una respuesta igual o mejor que los hospitales públicos. Esto ha hecho que muchos ciudadanos confíen en la sanidad privada y hayan decidido contratar un seguro de Salud”.

Por último, también intervino Pedro Díaz Yuste, CEO de Savia, plataforma de servicios digitales de salud de Mapfre que nació un año antes de la primera ola de la Covid, quien puntualizó que “la tecnología debe liberar de carga administrativa a los médicos, pero no sustituir a los casos en los que realmente sea necesario una asistencia física”.

Los expertos estuvieron de acuerdo en que la oportunidad de crecimiento del mercado está en saber adaptarse a las necesidades de sus clientes, además de fomentar las deducciones fiscales para los asegurados mediante la colaboración público-privada. Esto último, beneficiaría a las arcas públicas: “Al haber más clientes privados, se generarían más ingresos, lo cual ayudaría a que se reactivará más la economía”, concluyó el directivo de Asisa.