Las más de 2.700 grúas de Mapfre, con las que la aseguradora presta servicio de asistencia a sus cerca de 6 millones de clientes de Automóviles, se han convertido en una presencia habitual en las ciudades y carreteras españolas. Tanto que Marbella Vice, el exitoso servidor Grand Theft Auto (GTA) estrenado hace unas semanas junto a Ibai Llanos y más de 170 creadores, también las ha incorporado.

Así, la recreación Marbella Vice, que reproduce fielmente la ciudad de Marbella, incluye detalles tan realistas como que las grúas que trasladan los automóviles de los participantes son de Mapfre. «El juego, que superó en su primera jornada el millón de espectadores, ha conseguido plasmar la esencia de la ciudad de Marbella en la legendaria saga de Grand Theft Auto (GTA), convirtiéndose en su estreno en el evento más visto en la plataforma Twitch durante su primera semana de emisión», se resalta.

Mapfre eSports, área de la aseguradora enfocada al universo gamer, ha querido trasladar al mundo real la diversión de Marbella Vice con una acción de alto impacto, desarrollada conjuntamente con SrBurns, agencia con la que trabaja en redes sociales en España. «Se trata de uno de los unboxings más espectaculares jamás realizado por Ibaien su propia casa, con una lona gigante que cubría una auténtica grúa Mapfre, como las de Marbella Vice», se destaca.

Asimismo, se añade, el interior del vehículo estaba lleno de elementos sorpresa especialmente ideados para la ocasión, como una invitación para él y Ander, Reven, Barbe y Werlyb, sus compañeros de casa, para competir con grúas reales de Mapfre en el circuito de Castellolí (Barcelona). Tras la sorpresa inicial llega la diversión, tal y como se ha plasmado en los diferentes vídeos publicados por Ibai en todas sus plataformas, con una audiencia total de más de 15 millones de espectadores.

Con esta acción, se valora desde la entidad, «Mapfre, gracias a su presencia en eSports y redes sociales, se consolida como la aseguradora gamer por excelencia, tratando de ofrecer a sus clientes una emoción asegurada relacionada con la experiencia usuario». Además, se pone de relieve, Mapfre ha dado apoyo a este colectivo en eventos físicos y digitales, como Madrid Games Week, la feria anual de los videojuegos, Gamergy, Gamepolis, University Tour y Aprende con Gaming, que organizó junto a GGTech, entre otros. Por otra parte, Mapfre ha sido estrecho colaborador en la Amazon Gaming Fest Mapfre Online Edition, que se realizó durante los últimos 6 meses.

Bot en Twitter

El servicio de asistencia en carretera de Mapfre es uno de los más valorados por sus clientes, por lo que la aseguradora dedica grandes esfuerzos a innovar y a mantener un alto nivel en este servicio. En esta línea, recientemente ha desarrollado un nuevo bot en la red social Twitter para que sus clientes puedan pedir una grúa en tiempo real, mejorando su propuesta de valor en la oferta de servicios y avanzando así en su digitalización.