Ibercaja alcanzó un beneficio neto global  de 304 millones de euros en 2023, un 67,4% más que el obtenido en el ejercicio anterior, cifra récord en la historia del Banco, situándose el ROTE en el 11,6%. En un contexto de tensiones inflacionistas y de tipos de interés al alza, en 2023 «Ibercaja ha ofrecido a sus clientes soluciones para aprovechar las oportunidades de inversión que les ofrecía esta coyuntura». La estrategia de diversificación hacia productos de mayor valor añadido como los fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de Ahorro-Vida ha impulsado los recursos de sus clientes un 3,6%, hasta los 71.506 millones de euros.

El Banco ha logrado una cifra de aportaciones netas en activos bajo gestión y seguros de Vida de 4.703 millones de euros, lo que equivale al total de entradas acumuladas en los últimos cuatro años, elevando el saldo de este epígrafe a 37.754 millones de euros, lo que supone el 52,8% del total de los recursos de clientes. De este modo, la cuota de mercado en gestión de activos y seguros de vida asciende hasta el 5,6%, 48 puntos básicos por encima de la del cierre de 2022.

Las primas de nueva producción en seguros aumentaron un 7,6% con respecto a 2022, hasta los 56 millones de euros. El crecimiento en Vida Riesgo fue del 5,4% mientras que el de No Vida fue del 8,3%. El volumen de primas de Vida Riesgo se incrementó un 5,1% respecto a 2023, hasta los 291 millones de euros.

 

Ibercaja ha renovado la oferta de estos seguros en el último año, incluyendo coberturas más específicas y personalizadas según las diferentes necesidades de los clientes y ha incorporado la posibilidad de su contratación on line para agilizar los procesos de venta.

Más del 63% de los clientes son digitales

Los clientes digitales a final de 2023 suponen ya el 63,4% de la base de clientes del Banco;  las ventas por estos canales digitales alcanzan el 41,9% del total, destacando la contratación de hipotecas, que alcanza el 30% y de seguros de riesgo, el 9%. En cuanto a los usuarios de la banca digital, en el último mes han sido 951.000; los de banca móvil, 730.000 clientes; y de pago móvil, 422.000 clientes.