Los comparadores digitales subrayan su importancia global en la comercialización de seguros
Los comparadores digitales de seguros evolucionan positivamente en todo el mundo, lo que, en principio, están contribuyendo al crecimiento en la comercialización de seguros pero existe la duda de hasta qué punto les afectará la implantación masiva de la nueva generación de intermediarios digitales basados en Inteligencia Artificial. Esta es una de las principales conclusiones de un informe realizado por Insuramore, en el que se afirma que los ingresos obtenidos en todo el mundo por los marketplaces o agregadores de seguros han rondado los 6.740 millones de dólares en 2021.
El análisis también subraya que, a pesar del elevado número de páginas web que ofrecen este tipo de servicio, las 100 principales marcas acapararon el 97,6 % del valor de mercado mundial, siendo BHL Holdings, operador de ComparetheMarket.com, el líder. Las marcas de Marketplace de seguros son muy numerosas en EE.UU., aunque el estudio indica que, comparativamente, su importancia en el negocio de la distribución de seguros no es tan grandes como en otros países. Francia, Reino Unido, Alemania e India secundan en número de marketplaces al gigante norteamericano.
En cuanto a los desafíos para el futuro, Insuramore afirma que existe una elevada dispersión en el tipo de compañías que gestionan estos comparadores digitales de seguros. De hecho, junto a empresas de suscripción de seguros, se encuentran medios de comunicación, corredurías, fintech y hasta firmas especializadas en el comercio electrónico. Además, existe la duda sobre el panorama competitivo y en qué medida los marketplaces ya establecidos se verán afectados por la aparición de una nueva generación de intermediarios digitales impulsados por IA. Si bien no prometen proporcionar comparaciones de todo el mercado entre todos o la mayoría de los proveedores de seguros, dichos intermediarios están diseñados en parte para aprovechar su tecnología para establecer una ventaja de marketing.
