El acceso a los seguros debe ser más sencillo, digital y fácil de usar para satisfacer las necesidades específicas de la generación más joven de Europa. Este es el mensaje claro de una encuesta realizada por Insurance Europe en colaboración con el Parlamento Europeo de la Juventud, que recogió las opiniones de 651 jóvenes de 33 países europeos.

Los resultados revelan que, si bien los jóvenes valoran la protección que ofrece el seguro, a menudo les resulta demasiado complicado contratarlo. La mayoría asocia el seguro con seguridad y tranquilidad, pero también lo describe como una carga burocrática.

Las principales conclusiones incluyen:

• Simplificar. El 57% no considera que contratar un seguro sea un proceso fácil. 7 de cada 10 también desean información más clara y accesible para el consumidor.
• Protección por encima del precio. El 8 % está dispuesto a pagar más por una mejor cobertura y prestaciones.
• Brechas educativas. El 82% considera que no recibió suficiente educación financiera en la escuela para tomar decisiones informadas sobre seguros.
• Disposición a invertir. El 73% cree que incluso las pequeñas inversiones merecen la pena.
• Mantener la flexibilidad en las opciones de distribución. Los jóvenes están divididos sobre cómo prefieren contratar seguros: en línea, en persona o ambos.
• Prevención de riesgos. El 79% desea que las aseguradoras desempeñen un papel más importante en la promoción de un comportamiento responsable y la mayoría está abierta a compartir datos.
• Atracción de talento. Casi el 60% de los jóvenes europeos afirma no estar interesado en trabajar en seguros, citando otros intereses. 

“Esta encuesta demuestra que los jóvenes europeos comprenden la importancia de los seguros”, declaró Thea Utoft Høj Jensen, directora general de Insurance Europe. “Nos permite comprender en profundidad cómo la próxima generación espera claridad e innovación, lo que refuerza la necesidad de crear un entorno regulatorio que priorice al consumidor, garantizando que la información sea más sencilla y concisa”.

Anya Suprunenko, directora ejecutiva del Parlamento Europeo de la Juventud, comentó: “Los jóvenes son capaces de abordar temas complejos como los seguros. Esta encuesta y la colaboración más amplia demuestran que, cuando se les da el tiempo y el espacio para ser escuchados, los jóvenes pueden expresar sus necesidades y prioridades con claridad”.»