¿Es más probable electrocutarse si un coche híbrido o eléctrico se inunda? ¿Arde antes un vehículo eléctrico en un accidente? ¿Es más barato reparar un coche eléctrico?  José María Cancer, director general del Centro de Experimentación y Seguridad Vial de Mapfre (Cesvimap), ha participado recientemente en el XXIX Congreso de Faconauto desmitificando el vehículo eléctrico y los miedos que pueda generar su llegada al taller de reparación. Formación y equipamiento son las principales armas con las que trabajar con estos vehículos.

José María Cancer ha explicado en el Congreso de Faconauto la experiencia de Cesvimap en vehículo eléctrico, desmontando los mitos (y los temores) que despiertan los vehículos de baterías.

Frente a la duda de si un coche híbrido o eléctrico inundado genera peligro de electrocución, José María comentó cómo Cesvimap ha desarrollado varias pruebas, entre ellas sumergir en el agua el conjunto motor y los sistemas eléctricos de un modelo eléctrico. ¿El resultado? La temida electrocución no se produce.

La reparación de un vehículo eléctrico es más sencilla, reza otra afirmación. Si bien es cierta, algunas operaciones demandan mayor cualificación que otras. Además, se precisan operaciones adicionales:

1. Puesta en seguridad del sistema de alta tensión, por un técnico especialista en riesgos eléctricos, HVT.
2. Desconexión del sistema de enfriamiento, mangueras y otras conexiones.
3. Verificación del aislamiento y de la ausencia de tensión.

Respecto a la duda de si ante un accidente, el vehículo eléctrico es menos seguro y arde, el director de Cesvimap certificó que arde igual que un vehículo de combustión tradicional. Los vehículos eléctricos han de cumplir unos rigurosos requisitos de seguridad en diseño estructural y de las propias baterías.

¿La reparación de la carrocería de un eléctrico es menos segura? En Cesvimap aseguramos que no, ya que los procesos de reparación son los mismos y, en general, las técnicas de reparación no difieren. Se necesita una formación del técnico de carrocería para evaluar la seguridad de la reparación e identificar los sistemas eléctricos.

¿Las baterías se dañan al introducir el vehículo en la cabina de secado? Distintas pruebas termográficas realizadas por especialistas de Cesvimap demuestran que no es así. El secado en cabina se efectúa mediante ciclos de secado cortos, en los que no se superan los 60°C (y el interior del vehículo nunca alcanzará la temperatura de las piezas exteriores).

Y sobre el axioma de que todos los vehículos serán eléctricos en 2030 Cesvimap afirma, sin temor a equivocarse, que no. La cifra de vehículos híbridos podría alcanzar, en 2025, el 40% de las ventas en nuestro país (3 veces más que los eléctricos). Según análisis internos, el parque de vehículos híbridos y eléctricos en 2025 podrá ubicarse entre un 5% y un 7%.

Lo cierto es que la incorporación de estos vehículos al mercado vendrá acompañada de un cambio del modelo de negocio, al que habrá que adaptarse. De nuevo la formación reclama un lugar protagonista en este proceso. Las verdades con las que habrá que manejarse en adelante son:

• Necesidad de personal cualificado. Se necesita inversión en formación sobre vehículos eléctricos.
• Empleo de equipos y herramientas especiales. Será preciso apostar por herramientas específicas de diagnosis para operaciones con baterías y familiarizarse con equipos de protección exclusivos para baja tensión.
• La mitad del precio del coche son las baterías. Habrá que prepararse para el negocio potencial que está naciendo. Resumido, fundamentalmente, se asienta en la reparación de baterías y en la verificación y sustitución de módulos.
• El coste del mantenimiento será menor. Según datos de Cesvimap, la reducción del beneficio por mantenimiento será de un 75%; de la mecánica, un 55% y, de recambios, un 50%. En el lado opuesto, podrá subir la cuantía de trabajos derivados de la garantía del vehículo (+5%) y de carrocería y pintura (+5%).

Cesvimap, además, realizó demostraciones de formación con Realidad Virtual en el stand de Mapfre, que reunió a 1.700 profesionales de concesionarios.

La digitalización del sector y las nuevas tecnologías, como el canal online, las herramientas digitales que mejoran el proceso de venta, las redes sociales, la omnicanalidad o el nuevo ecosistema de clientes fueron otros de los workshops presentados.

Catálogo web del Centro de la fundación

Por otra parte, el Centro de Documentación de Fundación Mapfre, apoyado en las tecnologías más avanzadas de documentación en gestión de metadatos normalizados, ha actualizado su catálogo web para que su uso resulte más sencillo e intuitivo.

En este nuevo catálogo se han  incorporado algunos elementos como las “Obras Destacadas”, que se actualizan periódicamente, las “Bibliografías Recomendadas”, sobre temas punteros y actuales, o  la “Suscripción a su Boletín Mensual”, que permite estar informado de las novedades relacionadas con el sector asegurador.

Además, hay un acceso directo a todas las publicaciones que realiza Fundación Mapfre y a otras publicaciones de instituciones y autores que han dado su consentimiento para poder acceder directamente a sus documentos.

El Centro de Documentación de Fundación Mapfre, de acceso gratuito, está especializado en Seguros, Gerencia de Riesgos y Previsión Social, con el objetivo de localizar, seleccionar, recopilar y difundir información relativa a esta materia. Su web está traducida al inglés y al portugués.

Además, el centro dispone de una sala de lectura, en la sede de la Fundación, en el Paseo de Recoletos, 23, para poder consultar toda la documentación.