La compañía ha ofrecido a sus clientes por séptimo año consecutivo asesoramiento en la elaboración y presentación de la declaración de la renta. Hasta el cierre del ejercicio el pasado 1 de julio, los expertos de Mapfre realizaron cerca de 150.000 gestiones de estas características para sus clientes, y confeccionaron y presentaron íntegramente alrededor de 8.400 declaraciones, incrementando un 11% la cifra del año anterior. 

El servicio ha sido de especial utilidad para los clientes debido a la situación extraordinaria que hemos vivido durante estos meses pasados, en los que muchas personas han tenido que estar confinadas. 

La información más demandada por los clientes es la referente a dudas generales sobre el borrador y deducciones por Comunidad Autónoma. Resolver estas cuestiones es posible gracias al amplio equipo de expertos asesores fiscales, abogados y economistas especializados en las particularidades fiscales que existen en cada territorio y que ofrecen atención personalizada en cada caso para optimizar todos los beneficios fiscales ante la jubilación, impuestos, calendario fiscal… entre otras cuestiones.

Además, entre otros servicios relacionados con temas fiscales, con motivo del Covid 19, la compañía ha ofrecido y continúa proporcionando información de interés para particulares sobre ERTES.

La aseguradora ofrece asesoramiento en temas fiscales a sus clientes a través del plan de fidelización Mapfre teCuidamos, y ha ayudado tanto a clientes como a sus familiares, de forma alineada con su estrategia denominada “Mapfre en Familia”, que ofrece beneficios a toda la unidad familiar.

Los socios tienen acceso a la asesoría fiscal durante todo el año para cuestiones diversas, tales como trámites, confección de escritos legales, gestiones con Hacienda, etc. De esta manera, la compañía sigue cuidando del cliente y de sus familiares, aportándoles servicios de calidad y fomentando su ahorro.

El plan de fidelización Mapfre teCuidamos, uno de los mayores de España con 3 millones de socios, se ha convertido en el motor de la estrategia de orientación al cliente de la aseguradora en España y será el pilar que genere servicios de valor añadido y propuestas de valor a colectivos como empresas, autónomos, familias, seniors y jóvenes, entre otros.