Miguel Falcones, Head of Business Development de Intact Insurance, detalla en esta entrevista con SegurosNews cómo ha sido la evolución de la  compañía tras dejar atrás el nombre de RSA y adoptar como marca la denominación del grupo a nivel internacional. Afirma que España es un mercado estratégico para Intact Insurance y que el escenario actual es especialmente retador por la cantidad de nuevos actores que han entrado en nuestro mercado.

 

¿Qué ha supuesto para la entidad el cambio de marca de RSA a Intact Insurance?

El cambio de marca a Intact Insurance nos permite operar con el nombre de nuestra matriz, que tiene un gran reconocimiento en Canadá y Estados Unidos. Con este cambio, todas las empresas del grupo operamos bajo la misma marca, facilitando los procesos internos, el lanzamiento de nuevos productos y ramos, así como el reconocimiento externo.

¿Podría resumirme brevemente las señas de identidad de su casa matriz?

Intact Insurance es hoy uno de los grupos aseguradores financieramente más sólidos y con mayor capitalización bursátil a nivel mundial. Somos el mayor asegurador de Daños Materiales y Responsabilidad Civil en Canadá, uno de los líderes en líneas especializadas a nivel global, y líder en líneas comerciales en el Reino Unido e Irlanda. En Europa centramos nuestra actividad en el negocio de Grandes Riesgos, donde jugamos un papel destacado en los segmentos en los que operamos gracias a nuestra experiencia técnica y a la solidez de nuestros equipos. Nos distingue una cultura profundamente orientada a la excelencia técnica, la gestión responsable del riesgo y una visión a largo plazo que nos permite acompañar a nuestros clientes tanto en los buenos como en los malos momentos.

 

«El escenario actual es especialmente 

retador por el exceso de capacidad y la 

multitud de nuevos actores en España» 

 

Ustedes cuentan con una larga trayectoria en España. ¿Cuál es la realidad de la entidad en nuestro país actualmente y qué objetivos se han marcado?

España es un mercado estratégico para Intact Insurance. Hemos consolidado en los últimos años un crecimiento controlado, tanto en volumen como en calidad técnica, manteniendo una cartera muy equilibrada. Contamos con un tamaño relevante en las actividades y ramos donde estamos, lo que nos permite ser ágiles a la hora de tomar decisiones y, a la vez, desplegar la capacidad que veamos precisa en cada riesgo. Ahora vivimos un momento especialmente retador, por el exceso de capacidad y la multitud de nuevos actores que han aterrizado en el mercado español, pero nuestros objetivos son claros, seguir creciendo de forma rentable y manteniendo nuestra filosofía de trabajo.

¿En qué ramos están operando en España en estos momentos?

En España operamos principalmente en Grandes Riesgos en los siguientes ramos: Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Marine, Management Liability, Cyber y PI para empresas de Tecnología

Han anunciado que van a desembarcar en los ramos de D&O y de Renovables en nuestro país. ¿Cuándo estarán operando en estas modalidades?

Ya estamos operando en ambos. Desde la Unidad de Management Liability ya en el 2025 empezamos a emitir las primeras pólizas de D&O, pero también estamos estudiando ya otros productos dentro de los riesgos financieros para ampliar nuestra oferta de estos riesgos.

En cuanto a Energía Renovable hemos iniciado el 2026 con la emisión de nuestras primeras pólizas, y podremos hacer prácticamente todos los ramos asociados a esta actividad, incluyendo Montaje y Operación con Daños y RC, Transporte y D&O. Buscamos dar a los clientes una solución integral y puedan contar con Intact Insurance para la transferencia de sus principales riesgos.

 

«El corredor evoluciona de manera increíble, 

con gran conocimiento técnico y papel 

estratégico en el asesoramiento a empresas» 

 

En los últimos años, hemos visto entrar en España a varias compañías especializadas, ¿no cree que hay ya demasiada competencia en este tipo de especialistas?

Ver que vienen nuevas compañías a España es una buena noticia en general para nuestro mercado, dado que refleja que somos un mercado atractivo y jurídicamente seguro. Ahora bien, este incremento de actores también supone un reto para todos, ya que amplía la capacidad disponible y contribuye a un entorno de mayor competencia en ciertas actividades. Por nuestra parte, en esto contexto, es más importante que nunca seguir fieles a nuestra forma de trabajar, y no cambiar nuestras principales señas de identidad, excelencia técnica, visión a largo plazo y alto nivel de servicio.

Ustedes operan a través de corredores. ¿Cree que el corredor español está suficientemente preparado para distribuir los productos técnicos que ustedes diseñan?

Sin ninguna duda. Enormemente preparados. El corredor en España ha evolucionado de manera increíble en los últimos años. Tiene un gran conocimiento técnico, una visión más consultiva y un papel cada vez más estratégico en el asesoramiento a las empresas. Para nosotros son socios fundamentales, y trabajamos siempre en un modelo de colaboración abierta, transparente y cercana. Los corredores son parte esencial de nuestra labor, sin su colaboración no podríamos desplegar nuestras capacidades.

Recientemente, destacaron en un acto que los corredores con los que operan valoraban de forma “muy positiva” el servicio que les ofrecen. ¿Cómo han conseguido esta alta valoración entre los brokers?

Lo hemos logrado siendo coherentes con nuestros valores: una sólida capacidad técnica, una visión a largo plazo y un alto nivel de servicio. En nuestra relación con los corredores, damos especial importancia a la transparencia y a la previsibilidad: que sepan siempre dónde estamos, cómo trabajamos y qué pueden esperar de nosotros en cada momento. Precisamente esta manera de trabajar explica los resultados de nuestro último estudio, en el que más de cuatro de cada cinco corredores reconocen nuestra experiencia y nivel de especialización, lo que refuerza la confianza mutua y consolida relaciones a largo plazo.

En los últimos meses, hemos publicado varios nombramientos de profesionales en su compañía. ¿Tienen ya completado el equipo o veremos nuevos fichajes en los próximos meses?

Estamos en una etapa de crecimiento estructurado, ampliando tanto las actividades en los ramos que ya estamos como abriendo nuevos ramos. Hemos reforzado áreas importantes con profesionales muy cualificados, pero aún tenemos varias vacantes abiertas para nuevos perfiles que esperamos se incorporen en los próximos meses.