Durante el periodo comprendido entre el 1 y el 31 de enero de 2026 estará abierto el plazo para que los mutualistas de Muface puedan cambiar de entidad de Salud. Se puede efectuar el cambio entre entidades concertadas (Asisa y Adeslas) así como de entidad concertada al Sistema Público de Salud (INSS) o viceversa. El cambio deben realizarlo los mutualistas titulares y en él estarán incluidas sus personas beneficiarias.

Cómo realizar el cambio

La solicitud del cambio ordinario de entidad puede realizarse a través de distintos canales:

El primero es a través de la Sede Electrónica de Muface, utilizando los medios de acceso proporcionados por la plataforma Cl@ve (certificado digital, DNI electrónico y Cl@ve Permanente).

Si se dispone de identificación digital, también puede descargarse y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a la oficina provincial de Muface a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado (REG) .

Si no se tiene identificación digital, puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a la oficina provincial de Muface por correo postal o registrándolo en cualquiera del resto de registros previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

En última instancia, se puede acudir a la oficina provincial de Muface, solicitando cita previa, aunque debe tener en cuenta que la atención presencial se reserva principalmente para urgencias o cuestiones que no admiten otro canal y que a principios de año puede existir saturación en algunas de nuestras oficinas.

Cómo solicitar la nueva tarjeta sanitaria

Una vez hecho el cambio, si se ha solicitado la adscripción a servicio público de salud, la correspondiente tarjeta sanitaria deber solicitarse en el respectivo Centro de Salud.

Si, por el contrario se ha pedido la adscripción a una entidad concertada, o se ha cambiado de una entidad concertada a otra, será la propia entidad la que remita a domicilio la nueva tarjeta en el plazo de una o dos semanas.

Una vez realizado el cambio de entidad, la persona mutualista podrá descargarse el certificado de adscripción a entidad sanitaria en la sede electrónica, o también solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.