Occident incorpora un nuevo servicio a su seguro de Hogar: la limpieza preventiva de tuberías de evacuación. Se trata de un servicio preventivo que la compañía ofrece desde 2019 en su seguro de Comunidades y que ahora añade por primera vez a las pólizas de Hogar como cobertura opcional para viviendas unifamiliares (adosadas, independientes y prefabricadas).

Este servicio de carácter anual tiene como principal objetivo la prevención para evitar atascos y minimizar los daños por agua, una de las incidencias más habituales y que más problemas provoca a los clientes. De hecho, los daños por agua representan el 37,2% de los percances atendidos por el seguro de Hogar, según Unespa, seguidos a distancia por los desperfectos en cristales (14,4%), los daños eléctricos (9,3%) y los causados por fenómenos atmosféricos (5,3%).  

Un servicio adaptado a cada vivienda

La limpieza preventiva de las conducciones privativas de evacuación se lleva a cabo por técnicos especializados e incluye el desplazamiento y la primera hora de mano de obra. En función de la complejidad del inmueble, si se requiere más tiempo, una cuestión que no sería habitual en la mayoría de los casos, se aplican condiciones ventajosas para el cliente.

La intervención contempla una inspección ocular, la verificación de arquetas y sifones, la limpieza de las arquetas sifónicas, la aplicación de líquido desengrasante, la inspección con cámara de los tramos finales y la limpieza del área de trabajo, finalizando con la aplicación de ambientador. El servicio también contempla soluciones específicas para situaciones más complejas: si la arqueta está oculta, se localiza mediante detector y se marca con pintura borrable; si los tubos sifónicos no tienen registro, se instala sin coste un tapón registrable de PVC para facilitar futuras limpiezas.

El director de Seguros Particulares de Occident, Sergio López, afirma que “la incorporación del servicio de desatascos preventivo en nuestros seguros para hogares unifamiliares demuestra la apuesta de Occident por los servicios preventivos como fórmula de aportar valor añadido al asegurado mediante soluciones innovadoras y sostenibles”.