Previsora General pone a disposición de mutualistas y mediadores una nueva página web centrada en ofrecer la mejor experiencia de usuario de una forma segmentada según el público objetivo al que se dirige.  La web se divide en 3 zonas diferenciadas en función del usuario: particular, autónomo/a o empresas. Una vez seleccionada la opción, el usuario siempre navegará en un mismo entorno, obtendrá información y productos relacionados con sus intereses. 

La situación actual derivada del Covid-19 ha implicado una aceleración en los planes de transformación digital de entidades como Previsora General, que no descuidará a sus usuarios tradicionales pero que a partir de ahora podrá atender plenamente online a todos aquellos que se manejen mejor en el ámbito digital. 

Los mediadores seguirán accediendo a sus áreas privadas como hasta ahora, mientras tanto, la entidad está trabajando para ofrecer contenidos más completos y una navegación más fácil e intuitiva.

Previsora General presenta su nueva estrategia digital

La renovación de la web es uno de los cambios más importantes puestos en marcha por Previsora General, pero no es el único. De hecho,  esta transformación forma parte de una estrategia digital global mucho más amplia que tiene en cuenta una comunicación más fluida con el usuario desde canales como las redes sociales, chats de atención al cliente en línea y newsletters. Se han reorganizado los actuales perfiles de Facebook e Instagram y se creará uno en Linkedin.

El blog de noticias de Previsora General también da un vuelco para ofrecer contenido de interés sobre temas que mejoren la experiencia del usuario y le permitan conocer aspectos sobre el sector de los seguros que le afectan en su vida diaria.