Real Vida Seguros y Munich Re han implementado una solución de suscripción digital para atender el mercado portugués de seguros de Vida. Esta solución se basa en tecnología desarrollada por Munich Re Automation Solutions. Este nuevo sistema permite a los mediadores de Real Vida Seguros ofrecer, de acuerdo a fuentes de ambas entidades, a sus clientes “un proceso de suscripción más ágil y de última generación. Al mismo tiempo, mejorará la experiencia del cliente durante el proceso de contratación”.

La implementación de este sistema permitirá a los mediadores ofrecer a sus clientes un proceso de suscripción de seguros que reduce el número de solicitudes y propuestas que no se toman en cuenta durante el proceso de venta. Además de la tecnología, el equipo de Munich Re en España desarrolla, mantiene y mejora las pautas de suscripción necesarias para gestionar la venta digital de seguros de Vida Real Vida, y mantendrá a Real Vida al día con las últimas ideas de suscripción.

Para Mário Campino, vicepresidente y CFO de Real Vida Seguros, el éxito de esta asociación con Munich Re es “otro paso importante para reunir, facilitar y crear valor para todos los actores en los procesos de negocio del sector de seguros de Vida Riesgo: desde la compañía de seguros, a través de la integración más eficiente, la capacidad de mantenerse actualizado y la mejora del servicio del canal de distribución, y en adelante a nuestros clientes finales, quienes serán los principales beneficiarios de las ganancias de eficiencia capturadas. Me gustaría destacar el excelente trabajo de nuestros socios y de Munich Re, quienes, como miembro clave de nuestro equipo de colaboración, lograron una implementación ejemplar a tiempo a través de sus esfuerzos diligentes y enfocados, junto con una configuración y pruebas sólidas”.

Campino afirma, además, que ”a través de esta iniciativa, Real Vida Seguros mantiene el impulso con el que fue reconocido en 2020 por la ANI (Agencia Nacional de Innovación de Portugal) con elogios por el proyecto ‘ Suscripción y Emisión en Línea de Productos de Seguros de Vida y Accidentes Personales Certificados Digitalmente’ y refuerza su compromiso de ser la compañía de seguros de vida innovadora de Portugal, de persona a persona, en una asociación de respeto mutuo que nos comprometemos a profundizar con nuestros socios y clientes».

Por su parte, Daniel Rodríguez, head of Markets & Clients Spain and Portugal de Munich Re, comenta: «Estamos comprometidos con el apoyo continuo de nuestros socios comerciales, desde nuestra oficina de Munich Re en Madrid, con toda nuestra experiencia en suscripción y siniestros, y estamos comprometidos a brindar excelentes experiencias de usuario a sus clientes de Life y un alto nivel de calidad de suscripción”.

Finalmente, Paul Donnelly, Executive Vice President EMEA de Munich Re Automation Solutions, ha explicado que «esta alianza afirma nuestra posición como la principal opción para las empresas que buscan acelerar sus capacidades de suscripción de seguros de Vida automatizados. Real Vida Seguros brinda un excelente servicio a sus intermediarios, impulsado por la tecnología, y es ampliamente elogiada como una empresa pionera que confió en nosotros como socios comerciales, para lo que será una revolución en el mercado portugués de seguros de Vida».