Ante la situación sin precedentes que estamos viviendo en España provocada por el Covid-19, Santalucía ha puesto en marcha un conjunto de medidas dirigidas a sus clientes afectados por esta crisis sanitaria para ayudarles a paliar las consecuencias económicas provocadas por la pandemia.

La compañía ya ha activado un conjunto de acciones destinadas a prestar apoyo financiero a sus clientes, facilitando el aplazamiento o fraccionamiento del pago de sus recibos. 

Desde ya mismo, empresas, comercios y oficinas, talleres e industrias y Pymes, podrán beneficiarse de un aplazamiento en el pago de sus recibos. 

De la misma forma, los clientes de seguros de Hogar, Asistencia y Decesos de la compañía podrán solicitar el fraccionamiento en el pago de sus recibos para aliviar así la carga financiera y seguir contando con las coberturas contratadas. 

Además, desde el inicio de la crisis, Santalucía ha establecido las medidas necesarias para asegurar la prestación de sus servicios, garantizando la seguridad de clientes, empleados y colaboradores, estableciéndolo como su principal prioridad. En este sentido, para que los clientes puedan seguir realizando sus gestiones sin necesidad de realizar desplazamientos, se han puesto a su disposición los canales de comunicación remotos y, para facilitar la prestación de los servicios de una forma segura, se han habilitado servicios como la videoperitación. 

Este conjunto de medidas «responde a la vocación de Santalucía por el cuidado y protección de las personas y, en estos momentos más que nunca, la compañía quiere demostrar que está cerca de los que más están sufriendo las consecuencias de esta crisis».