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Un informe de Mutualidad analiza cómo la tecnología impulsa la inclusión financiera

Redacción 31 de marzo de 2025

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Radar Digital Mutualidad, el centro de investigación digital de Mutualidad, ha presentado su informe titulado «Innovación en productos y servicios de ahorro e inversión«.

El estudio de Radar Digital Mutualidad revela cómo la tecnología y la innovación están transformando el sector financiero, impulsando nuevos productos y servicios que redefinen la gestión del dinero y fomentan la inclusión económica. En este contexto, las plataformas de inversión colectiva y las aplicaciones de microahorro juegan un papel clave al democratizar el acceso a las finanzas. De hecho, el 74,6% de la población joven ahorra de manera regular gracias a la banca digital, y el 90% de los usuarios accede a sus servicios bancarios a través del móvil.

En particular, las aplicaciones de microahorro han evolucionado con innovaciones como el uso de inteligencia artificial para asesoramiento financiero, la gamificación para incentivar el ahorro y la integración de redes sociales para fomentar la colaboración entre usuarios. Además, han incorporado nuevos formatos educativos, como podcasts y videos, que mejoran la educación financiera y facilitan una gestión más eficiente del dinero.

El informe resalta también las innovaciones clave que están transformando las finanzas. Entre ellas, destaca la tokenización de bienes raíces y cómo ello facilita la inversión en fracciones de propiedades mediante activos digitales, abriendo el mercado a más inversores. Al mismo tiempo, la integración de redes sociales en aplicaciones financieras convierte el ahorro en una experiencia colaborativa e interactiva. Además, los robo-advisors, impulsados por inteligencia artificial y Big Data, optimizan las inversiones con bajos costos y máxima eficiencia, con EE. UU. liderando el sector y Europa proyectando un crecimiento del 6,31% anual hasta 2029. El estudio de Radar Digital también señala la gamificación como elemento revolucionario del ahorro al introducir desafíos y recompensas, haciendo de la gestión financiera una actividad más atractiva y accesible.

Según María Galván, subdirectora general de Organización y Tecnología en Mutualidad: «Resulta esencial identificar y analizar las tendencias emergentes que están transformando el mercado financiero global para entender cómo avanza el sector y la irrupción de las nuevas tecnologías como elemento disruptor. El informe no solo destaca las tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, Big Data y blockchain, sino que también muestra cómo estas innovaciones pueden promover un desarrollo más sostenible, mejorando la inclusión financiera de diferentes colectivos. En un mercado que evoluciona rápidamente, es crucial que proporcionemos a la sociedad y a la comunidad financiera las herramientas y conocimientos necesarios para adaptarse, prosperar y lograr la inclusión real de la mano de la innovación tecnológica.”.

Este informe publicado por Radar Digital de Mutualidad contribuye, además, a varios Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU. Promueve la inclusión financiera y el acceso a herramientas de inversión y ahorro para personas de bajos ingresos (ODS 1), apoya el desarrollo de energías limpias a través de inversiones en proyectos de transición energética (ODS 7), fomenta un crecimiento económico inclusivo y sostenible (ODS 8), y respalda la innovación en la infraestructura financiera mediante el uso de tecnologías avanzadas (ODS 9). Asimismo, impulsa la reducción de desigualdades al facilitar el acceso equitativo a servicios financieros digitales (ODS 10) y fomenta alianzas estratégicas entre actores del sector financiero y tecnológico para avanzar en la innovación y sostenibilidad (ODS 17).

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