El 33,1% de los españoles considera importante contar con un seguro de Decesos. Así lo confirma el estudio de opinión elaborado por Sigma DOS para el IV Observatorio de Servicios Funerarios, realizado entre personas mayores de 40 años. Según esta encuesta, el seguro de Decesos es el tercero en importancia para los usuarios, solo por detrás del seguro de Automóviles (72,2%) y el de Hogar 62,1%, y por delante de los Salud (25,6) y Vida (18%).

Además, el conjunto de la población muestra un elevado conocimiento sobre la naturaleza de la cobertura de Decesos. El 88,1% afirma conocer la naturaleza de este seguro, un 10,2% dice que lo conoce muy bien pero ha oído hablar de él y solo el 1,7% declara no conocerlo en absoluto.

Estos resultados están en línea con otras conclusiones del estudio, entre las que destaca que la gran mayoría de los ciudadanos, un 93 %, considera los servicios funerarios esenciales para la sociedad y demanda que sean más personalizados, sostenibles y accesibles, al tiempo que reclama una fiscalidad más justa y mayor apoyo público, especialmente en la España rural.

Asimismo, el informe revela las nuevas preferencias de los ciudadanos: el 88,9% quiere que los funerales sean un homenaje a la vida de la persona fallecida, y el 80,8% considera que la despedida de un ser querido en los tanatorios es demasiado formal e impersonal y que deberían poder personalizarse de acuerdo a los gustos del fallecido y su familia. Entre las formas preferidas de personalización destacan la música, álbumes fotográficos y otros servicios individualizados de asesoramiento, como gestionar la comunicación de la despedida del ser querido en redes sociales o apoyo emocional y acompañamiento psicológico a familiares.

Por otra parte, el 87,7% rechaza el IVA del 21% aplicado al sector, uno de los tipos más altos de la Unión Europea, y defiende mayoritariamente su exención o un tipo superreducido. “No hablamos de un lujo, sino de un servicio esencial en momentos de especial vulnerabilidad para las familias. Es necesaria una fiscalidad más justa”, ha subrayado María Dolores Asensi, presidenta del Observatorio de los Servicios Funerarios