Generali ha lanzado GenIA, un asesor virtual innovador basado en la inteligencia artificial generativa diseñado para mejorar la labor de sus agentes y corredores. Esta herramienta ha sido creada para generar experiencias personalizadas en base a las necesidades específicas de cada usuario, dando respuesta inmediata a las preguntas comerciales que se planteen en el día a día.

Con GenIA, la aseguradora refuerza su apuesta por la IA y permite a los mediadores de Generali acceder en tiempo real y desde cualquier dispositivo a información detallada sobre productos, coberturas y servicios de la compañía, con la posibilidad de profundizar en cualquier aspecto específico que necesiten. 

Además, ofrece funcionalidades avanzadas como asesoramiento comercial personalizado, generación de argumentarios adaptados a distintos perfiles y estrategias de venta optimizadas. La herramienta también facilita la consulta de información técnica-aseguradora, normativa sectorial, legislación aplicable y aspectos financiero-fiscales, consolidándose como un aliado en la actividad diaria de los agentes. Para su buen uso, se recomienda proporcionar contexto adicional, utilizar palabras clave y preguntar ejemplos, además de verificar si después de recibir la respuesta esta cumple con tus expectativas o si es necesario obtener más detalles o precisión.

Jorge García, Chief Sales & Distribution Officer de Generali, ha señalado: “Esta herramienta de inteligencia artificial no solo mejora la eficiencia y productividad de nuestros agentes y corredores, sino que también refuerza nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, siendo un socio de por vida, ya que proporcionamos asesoramiento comercial personalizado en tiempo real. Estamos orgullosos de liderar la innovación en la industria aseguradora y confiamos en que GenIA fortalecerá aún más nuestra posición en el mercado”.

Más de 31 millones para la recompra de acciones

Por otra parte, Assicurazioni Generali ha adquirido en el mercado Euronext Milán, durante el período comprendido entre el 24  y el 28 de febrero de 2025, un total de 990.618 acciones propias a un precio medio ponderado por acción igual a 31,33 euros, por un importe total de 31.034.804,83 euros. La compra de acciones propias se produce tras el anuncio realizado el 30 de enero de 2025 relativo al inicio de la recompra de acciones a efectos del Plan de Incentivos a Largo Plazo (LTIP) 2024-26, así como de los planes de incentivos y de remuneración del Grupo.