Queremos que nuestro modelo de negocio mantenga un perfecto equilibrio entre el uso responsable de los recursos que nos ofrece el plantea y la transición hacia un futuro tecnológico y digital. Este 2022 cumplimos 40 años, somos una empresa consolidada que apostamos por la innovación para ser más eficientes, adaptarnos mejor a las necesidades de los asegurados y, en definitiva, para aportar una mejor experiencia al cliente.

Digitalización e innovación

Nuestro laboratorio de innovación, AsiturTech, trabaja con las tecnologías más avanzadas (chat y voice bots, big data, blockchain, analítica avanzada, IoT…) para tener siempre al cliente en el centro de la operación, facilitándole el acceso y la gestión de los servicios de asistencia en carretera de una forma multicanal, automática y totalmente digitalizada, lo que nos permitirá seguir ocupando una posición de liderazgo en este nuevo ecosistema de movilidad que poco a poco se está imponiendo. 

Hace ya más de 10 años que lanzamos al mercado el primer desarrollo digital para la gestión de los servicios de asistencia en carretera. Hoy, con Asitur Mobility, los asegurados pueden gestionar de principio a fin su asistencia en carretera de forma totalmente digital. 

Además de realizar la apertura del siniestro desde su móvil, los asegurados tienen acceso al geoposicionamiento de la grúa, a la localización de los talleres recomendados, pueden realizar la encuesta de satisfacción, recibir sugerencias y consejos de seguridad vial y comunicarse con Asitur en tiempo real a través de la opción del chat.

Asitur Mobility no solo permite adaptar nuestro modelo de negocio a los nuevos hábitos cada vez más digitales de los asegurados, sino que también contribuye a la mejora de la eficiencia en la gestión del servicio de asistencia en carretera.

Respeto al medio ambiente 

En Asitur, que apostamos por una movilidad respetuosa con el medio ambiente, disponemos de soluciones específicas para prestar asistencia a los vehículos eléctricos: 

• Recarga in situ por medio de unidades móviles (también eléctricas) que transfieren la energía de batería a batería
• Remolcaje hasta un punto donde puedan hacer dicha recarga si la anterior solución no es viable
• Coberturas adicionales como la indemnización en caso de robo del cable de recarga o de daños al equipo de recarga.

Contribuimos a compensar la huella de carbono que genera nuestra actividad desarrollando proyectos que siguen la línea estratégica de respeto al medioambiente. Entre ellos, hemos llevado a cabo diversas acciones relacionadas con el reciclaje y la eliminación de plásticos en las oficinas así como la plantación del Bosque Asitur que nos permite compensar más de 550 toneladas de CO2.