Por Fernando Antoñanzas Alvear, Chief of Auto de Europ Assistance

Ya es una realidad que las personas hemos cambiado nuestros hábitos de movilidad, por unos mucho más sostenibles. Hemos introducido en nuestro día a día vehículos eléctricos, patinetes, bicicletas tradicionales, eléctricas… entre otros medios de transporte que no eran los usuales hace tan solo unos años. 

La prohibición de la EU en 2035 de vehículos de combustión exige una adaptación del mercado de la asistencia para cubrir las necesidades de la movilidad alternativa. Y es por eso que, es cada vez más cotidiano el uso de dichos medios de transporte para su uso diario, ya sea para ir al trabajo, la universidad, o simplemente para hacer un recado. Por este motivo ya no nos puede surgir la duda de si la utilización de estos nuevos modelos se instaurará. Pero ¿estamos realmente preparados para este gran cambio en el sector del transporte? 

En Europ Assistance, sin lugar a duda, estamos preparados, hemos apostado por este nuevo cambio, dando una cobertura 360 al vehículo eléctrico, en múltiples escenarios. Conocemos la importancia que tienen las energías renovables y este tipo de medios para nuestros clientes y es por eso por lo que nos hemos asegurado de que cuenten con un vehículo de sustitución de combustión o eléctrico de libre disposición. 

Otra de las grandes preocupaciones dentro la utilización de los vehículos eléctricos es que se produzca una avería, por lo que, como buena empresa de asistencia, ofrecemos la reparación o sustitución de equipo de recarga o cable de recarga, y en caso de robo con el servicio +QAuto cubrimos este coste, para que nuestros clientes puedan transportarse sin problema y hacer su rutina diaria en este medio de transporte. 

Los vehículos eléctricos no están exentos de problemas tradicionales como son la pérdida, o robo de llaves, avería, necesidad de un chequeo o reparación exprés a domicilio, recogida del vehículo para pasar la ITV, o una garantía completa sobre los neumáticos en caso de pinchazo, reventón, o incluso sustitución si es preciso, por lo que Europ Assistance no deja de dar ese servicio igualmente.

En caso de sufrir una avería, nuestra prioridad es asegurarnos de que puedas continuar con tu rutina diaria sin contratiempos, proporcionándote alternativas que se ajusten a tus necesidades y preferencias. Es por eso que en Europ Assistance te ofrecemos una amplia gama de opciones para garantizar que sigas en movimiento. Desde coches de sustitución, ya sean de combustión o eléctricos, hasta motos de sustitución, taxis o VTC, así como acceso a servicios de carsharing, motosharing, bikesharing o patinetes eléctricos compartidos. 

Y, por otro lado, somos conscientes del estrés que puede ocasionar ver como la batería del vehículo eléctrico va disminuyendo, es por ello, que para hacer la vida más sencilla a nuestros clientes les ofrecemos información sobre los puntos de recarga para garantizar que lleguen tranquilos y sin ningún contratiempo a tu destino. 

Desde Europ Assistance apostamos por un servicio de cobertura amoldado a la persona, aparte de amoldarnos también a su vehículo y sus condiciones. Creemos firmemente en que el cliente es el centro de nuestra compañía poniéndole especial foco en cada cobertura que ofrecemos. 

Por este motivo, como hemos comentado anteriormente, en Europ Assistance, nuestro compromiso es brindarte un servicio integral que te permita disfrutar de la movilidad sostenible sin preocupaciones, sabiendo que cuentas con el respaldo de una compañía que se preocupa por ti y por el futuro del planeta.