«Se necesita liderazgo para mejorar la seguridad». Estas son las palabras pronunciadas por el ex piloto de carreras profesional Jackie Steward, y tienen gran relevancia ante las alarmantes cifras mundiales del sector. En vista del próximo Día Mundial de la Salud y la Seguridad, que se celebra el lunes 28 de abril, Espresso Communication ha llevado a cabo una serie de estudios de investigación en nombre de KONE – líder mundial en la industria de ascensores y escaleras mecánicas – que revelan que el número de trabajadores a los que les gustaría que las empresas y sus directivos prestaran más atención a su seguridad va en aumento. Según la encuesta Gallup, casi uno de cada cinco (18%) empleados en todo el mundo afirma haber sufrido personalmente accidentes graves en el trabajo en los últimos dos años. Por si fuera poco, resulta que la mayoría de esa misma mano de obra (62%) nunca ha recibido formación sobre seguridad y salud en el trabajo. Yahoo Finance también sigue esta misma tendencia: según una encuesta realizada a miles de trabajadores en Estados Unidos y Reino Unido, alrededor de 4 de cada 10 empleados creen hoy que la seguridad no es una prioridad absoluta para sus empleadores. Y eso no es todo, porque también surge una encuesta a escala europea realizada por New Civil Engineer, centrada en los profesionales del sector de la construcción. En este sentido, en el viejo continente sólo el 37% de los que trabajan en este sector se sienten completamente seguros en las obras. La investigación ha contado con la participación de más de 3.000 trabajadores de la construcción en 14 países. Si centramos la atención únicamente en los fallecimientos, según estimaciones oficiales de las Naciones Unidas, más de 2,78 millones de personas mueren cada año debido a lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo, lo que equivale a una muerte cada 15 segundos.

Llegados a este punto, surge una pregunta: ¿existen soluciones para salvaguardar de forma generalizada a los trabajadores? La respuesta es sí, y viene de la mano de varios expertos en la materia. El primero es Luca Romano, Safety Manager de KONE Italia & Ibérica, empresa que celebra desde 2012 la “Semana de la Seguridad”. Esta iniciativa, que este año se celebrará del 12 al 16 de mayo, tiene como objetivo concienciar a clientes y empleados sobre la materia a través de cursos, talleres y eventos de diversa índole: «El escenario actual deja poco espacio a la duda, es imprescindible invertir el rumbo actual, anteponiendo la salud y la seguridad de los profesionales. Cada día, en cada fase operativa, en KONE estamos llamados a prestar la máxima atención para ofrecer soluciones de vanguardia. Este es nuestro modus operandi que, día tras día, nos permite crear la mejor experiencia People Flow®, es decir, flujos de personas que se mueven de planta en planta dentro y entre edificios de forma segura, eficiente y sin esperas. Para que esto suceda, primero debemos permitir que nuestros empleados operen con seguridad”.

¿Su consejo para los líderes empresariales mundiales? “Inviertan eficazmente en cursos y sesiones útiles para que los equipos operativos estén más concienciados y preparados para manejar imprevistos y situaciones «delicadas», sin perder el contacto con las nuevas tecnologías, que serán extremadamente importantes para aumentar los niveles de seguridad. En KONE, nuestro objetivo es combinar formación y tecnología para que nuestros instaladores y mantenedores tengan las habilidades y todas las herramientas que necesitan para trabajar en las mejores condiciones posibles. Así, por un lado, contamos con programas de formación continua en el aula y sobre el terreno; y, por otro, para resolver problemas especialmente difíciles, ponemos a disposición de los técnicos ayuda a distancia, a través de equipos de expertos y también con el apoyo de asistentes virtuales basados en inteligencia artificial regenerativa”.

Siguiendo las palabras de Luca Romano, nuevas percepciones más tecnológicas de LinkedIn destacan el papel de innovaciones como la inteligencia artificial. Esta tecnología del momento resulta ser la base para la inserción de robots futuristas en el interior de fábricas, almacenes y oficinas que se utilizan para realizar actividades o tareas que consumen mucho tiempo o son potencialmente peligrosas para los trabajadores de carne y hueso, reduciendo así los posibles riesgos.

¿Podría haber faltado la realidad virtual en este escenario? En absoluto. De hecho, con los visores de última generación es posible entrenar o poner a prueba a equipos operativos, generando situaciones en las que se les pide que resuelvan problemas o imprevistos de última hora. Y eso no es todo porque, gracias a esta estrategia, además de formación se les ofrecen experiencias lúdicas y divertidas. La evolución tecnológica del sector también está confirmada por otra fuente internacional, concretamente Grand View Research, según la cual el mercado mundial de la Seguridad en el Trabajo cerró 2024 con unos ingresos superiores a los 18.000 millones de euros e incluso se espera que suba a una tasa de crecimiento anual medio compuesto (CAGR) del 17% en los próximos cuatro años.