Ante la situación de emergencia sanitaria provocada por el brote de coronavirus, Assistència Sanitària ha tomado una serie de decisiones para ajustar y optimizar su actividad de acuerdo a las necesidades actuales de su población asegurada, del sistema de salud del país y del conjunto de la ciudadanía:

1. Atención integral. Como organización formada por profesionales de la salud, Assistència Sanitària sigue prestando servicios plenos a las personas, tanto por Covid-19 como por cualquier otra patología, porque ahora cobra pleno sentido el juramento hipocrático de prestar atención a quien lo necesite.

2. Adaptación. Un contexto cambiante requiere medidas especiales para proporcionar la mejor atención, como un protocolo específico con atención telefónica gratuita Covid-19 abierto a población asegurada o no, la flexibilización del pago de recibos, la reprogramación de acciones no estratégicas y el refuerzo comunicativo, entre otras.

3. Equipo humano. Todos los equipos de la organización son necesarios para hacer frente a la pandemia y, para hacerlo con la máxima seguridad, Assistència Sanitària se compromete a mantener los puestos de trabajo sanitarios y personal administrativo, promueve el teletrabajo y amplía la plantilla médica y de enfermería. Además, se adhiere al fondo solidario de 37 millones de euros para proteger a los sanitarios que se enfrentan a la Covid-19 (suscrito por Unespa), con cobertura por fallecimiento y subsidio por hospitalización.

4. Hospital de Barcelona. El centro de referencia de Assistència Sanitària incrementa la capacidad instalada y reorganiza su actividad: mantiene la cirugía urgente y oncológica y suspende toda la programada (incluida la ambulatoria). En colaboración y coordinación con las autoridades sanitarias, el Hospital de Barcelona sigue sus directrices y protocolos actualizados para la prevención y tratamiento de la Covid-19.

5. Colaboración. Assistència Sanitària está en constante interlocución y cooperación con el Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya y con el resto de autoridades sanitarias del país y se erige como mecanismo adicional para evitar el colapso de los recursos sanitarios públicos. ç

6. Servicio esencial. Controlada por una cooperativa de médicos, con su vocación Assistència Sanitària asume la condición de servicio básico de la sociedad y al mismo tiempo, como entidad aseguradora, actúa como amortiguador de la economía en un contexto variable.