El pasado martes 17 de septiembre de 2024, se celebró en el Aula Magna de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona la conferencia inaugural de la 23ª edición del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. La ponencia corrió a cargo de Bernardino Gómez Aritmendi, CEO de BanSabadell Vida, BanSabadell Seguros Generales y BanSabadell Pensiones, bajo el título ‘Convirtiendo los tiempos revueltos en una bancaseguros de valor’.

Durante su intervención, Gómez Aritmendi abordó cómo las entidades de bancaseguros pueden transformar tiempos de crisis en oportunidades para generar valor, tanto para la empresa como para sus clientes. La ponencia destacó la importancia de la adaptación constante y de la búsqueda continua de nuevas fuentes de valor en entornos convulsos. Según el ponente, este enfoque ha permitido a Sabadell Seguros fortalecer su presencia en el mercado y superar los desafíos que plantea la evolución tecnológica, regulatoria y económica del sector asegurador.

Uno de los ejes de la ponencia fue el concepto de «catarsis», definido como un proceso liberador que impulsa cambios profundos en las organizaciones. Gómez Aritmendi enfatizó que las crisis ofrecen una oportunidad única para repensar modelos de negocio, romper con las limitaciones convencionales y generar soluciones innovadoras que beneficien tanto a la empresa como a sus clientes. En este sentido, destacó cómo la pandemia obligó a las compañías a replantear sus modelos de distribución, adoptando soluciones tecnológicas para continuar operando sin la necesidad de presencia física.

El CEO de Sabadell Seguros también reflexionó sobre los retos a los que se enfrenta el sector de bancaseguros en los próximos años, como la reducción del uso de canales físicos, la necesidad de una mayor especialización de los servicios y la volatilidad de los tipos de interés. Sin embargo, Gómez Aritmendi subrayó que estos desafíos deben ser vistos como oportunidades para encontrar nuevas fuentes de valor, promover la colaboración con socios estratégicos y mantener una relación a largo plazo con los clientes.

Finalmente, el ponente compartió algunas lecciones aprendidas a lo largo de su carrera, haciendo hincapié en la importancia de cuidar el bienestar personal y profesional, mantener la perspectiva en momentos de incertidumbre y enfocarse en generar valor. También alentó a los futuros líderes del sector a pensar más allá de los límites convencionales y a mantenerse siempre cerca de sus equipos y socios para lograr un éxito compartido.

Este acto inaugural marca el comienzo de un nuevo curso académico del Máster, que oficialmente inició sus clases el pasado 13 de septiembre. El programa, que combina dos tercios de modalidad presencial y un tercio de modalidad telemática, cuenta con 15 estudiantes provenientes de 12 entidades aseguradoras. La jornada de inicio estuvo enfocada en la presentación de los alumnos y la creación de un ambiente colaborativo, fomentado durante un almuerzo de bienvenida en la misma facultad.