Por Helen Wright, managing director de Lysander PR

Los seguros embebidos son un tema que evoluciona rápidamente y su potencial aún se encuentra en pleno periodo de desarrollo en varios sectores. Aun así, cabe destacar algunos elementos:

• El mercado de seguros personales afronta una crisis significativa, particularmente en áreas mercantilizadas como los seguros de automóviles.
• Los productos especializados son un área clara de oportunidades, con productos embebidos que están surgiendo y que se adaptan precisamente a las necesidades del cliente.
• Las grandes marcas no relacionadas con seguros están aprovechando la oportunidad de mercado que existe, desarrollando nuevos productos embebidos pioneros que se alinean perfectamente con las necesidades de sus clientes y con los actuales procesos de compra existentes. Hay un notable cambio de poder en la relación de las aseguradoras hacia las marcas.
• Las preocupaciones legales y relacionadas con el cumplimiento normativo cobran gran importancia, particularmente en la aplicación de la IA, lo que podría obstaculizar los procesos de innovación.
• El auge de las plataformas sin código o con código bajo indica un cambio en la dinámica del mercado.
• La competencia entre proveedores está ganando terreno y las asociaciones de carácter estratégico emergen como algo más que la suma de sus partes.

Sin duda, el surgimiento de nuevos modelos de seguros embebidos está remodelando los paradigmas comerciales tradicionales, generando nuevas asociaciones y modelos comerciales. Desde seguros de Hogar perfectamente integrados en plataformas móviles hasta seguros de vida que se adaptan casi en tiempo real a las circunstancias de vida cambiantes, las aseguradoras están adoptando ofertas hiperpersonalizadas impulsadas por ecosistemas integrados ricos en datos.