Por Martín Fagioli, cofundador de Foliume

Desde nuestro lanzamiento en el 2021, más de 60 oficinas de corredurías españolas se han beneficiado de integrar nuestra IA para mejorar la tasa de fuga y venta cruzada, mientras mejoran la propuesta de valor al cliente.

Hemos logrado mejorar hasta un 61% las comisiones comparativas entre oficinas que utilizan Foliume y las que no. 

Adicionalmente, contamos con acuerdos con brokers de agrupaciones como Senda, Willis Towers Watson Networks y Centerbrok, además de corredurías independientes, y hemos sido premiados por el Hub Insurtech de Munich y Madrid como e-distribution del 2022.

IA en tiempos volátiles

En tiempos de alta inflación y volatilidad económica que estamos viviendo, entendemos que es aun más relevante ser proactivos con el cliente existente y así lograr su fidelización y responder a sus problemas desde el servicio.

Dado que es más fácil decirlo que hacerlo, es aquí dónde hemos puesto a trabajar la IA y construido herramientas digitales que permitan lograrlo de forma sistemática y efectiva a nivel de oficina.

De nada sirve un algoritmo inteligente que recomienda acciones a realizar si luego no las ejecutamos y brindamos el seguimiento correspondiente – sea lanzando contactos personalizados vía correo, Whatsapp, telefónico y/o presencial.

La Solución

Es por esto, que nuestra solución busca facilitar la gestión al corredor y agente de seguros español para que pueda focalizarse en lo que mejor saben realizar – conectar con el cliente. Los 4 aspectos de nuestra solución son:

1. Segmentar la base de clientes con IA.
2. Recomendar acciones de prevención de fuga y venta cruzada para cada cliente.
3. Lanzar campañas digitales y telefónicas con herramientas intuitivas para los agentes.
4. Medir los resultados por agente e iterar las acciones.

Esto nos ha permitido lograr que las oficinas recojan vencimientos, ventas cruzadas de diversos ramos (Salud, Vida, Hogar, Decesos y Autos) y dupliquen sus tasas de renovación.

Pero sobre todo, nuestro fuerte es brindar herramientas para que las oficinas sistemáticamente se pongan en contacto con sus clientes y así lograr su fidelización. Minimizamos el esfuerzo administrativo y aumentamos el tiempo de contacto con el cliente.

Integrar Foliume en mi correduría

Al integrarnos con los principales ERPs del mercado, nuestra solución sencilla de integrar y tener rodando en menos de 4 semanas.

¿Qué características debe tener mi correduría para aprovechar Foliume?

Habitualmente recomendamos una cartera mayor de 3.000 pólizas activas, cierta capacidad comercial para realizar llamadas y oportunidad de mejorar la venta cruzada y tasa de fuga.

Para agendar una demostración del producto puedes contactarnos a hola@foliume.com y responderemos en menos de 24 horas.

Adicionalmente si eres broker de Senda o Willis Towers Watson Networks cuentas con beneficios exclusivos.