La app Quiero cuidarme Más, que impulsa DKV Seguros, ya está disponible para ofrecer a los usuarios consejo clínico gratuito por parte de médicos voluntarios, dentro de la iniciativa #MédicosfrentealCOVID. Los usuarios que quieran hacer uso del servicio gratuito de telemedicina pueden descargarse la app que ya está disponible para Android y, en breve, lo estará para IOS.

Según Josep Santacreu, consejero delegado DKV, «en una situación de emergencia sanitaria como la actual, la telemedicina ayuda a reducir desplazamientos a centros sanitarios, lo que no sólo evita riesgo de contagio para cada uno de los que se desplazan sino que descongestiona las urgencias y los hospitales. Con iniciativas como #MédicosfrentealCOVID, lanzada por nuestro Grupo DKV y con el apoyo de la Sociedad Española de Medicina Interna y la Sociedad Española de Médicos de Familia y Comunitaria, lo que estamos haciendo es dar respuesta a consultas sobre la salud que pueden ser atendidas bien a distancia. Ya contamos con más de 600 médicos voluntarios inscritos en nuestra plataforma. Muchas gracias a todos ellos y con todos ellos podemos atender las consultas de los usuarios y para ello les pedimos que se descraguen la App».

La iniciativa está enfocada a despejar dudas ante casos leves o síntomas menores y que, en ningún caso, pretende sustituir la atención urgente que puedan necesitar casos graves que requieran soporte y valoración presencial. Tanto la plataforma para los médicos como la app para los usuarios son una adaptación de los servicios de salud digital de Grupo DKV, que la compañía ha puesto en abierto, de manera gratuita, a disposición de las autoridades sanitarias y los profesionales, y que facilita la posibilidad de poner en contacto a personas que necesiten realizar consultas clínicas con facultativos, por chat o teléfono, siempre de forma segura y confidencial. La base tecnológica de la plataforma ya existe y está testada por lo que no es necesario ningún tiempo de desarrollo e implantación.

DKV garantiza la seguridad y confidencialidad de la información y de los datos y se compromete expresamente a no utilizar de manera alguna la información que pudiera intercambiarse durante estas consultas, así como a borrar completamente toda la información clínica almacenada durante estos días de su app.