Ante los graves daños ocasionados por las recientes inundaciones que han afectado a las Tierras del Ebro, el Colegio de Mediadores de Seguros de Tarragona ha puesto en marcha una campaña de ayuda y asesoramiento gratuito dirigida a todas las personas y empresas afectadas, con el objetivo de facilitar la tramitación de los siniestros y garantizar que los damnificados reciban la atención y la cobertura que les corresponde.

La acción impulsada por el Colegio, y comunicándolo a diferentes organismos como la Agencia Catalana de Consumo, la Dirección General de Política Financiera de la Generalitat, Consells Comarcals y Ayuntamientos afectados, tiene como finalidad agilizar los procesos de comunicación y gestión de siniestros ante las aseguradoras y el Consorcio de Compensación de Seguros, así como informar a los afectados sobre sus derechos y los pasos a seguir para lograr una resolución rápida y eficaz.

La campaña se basa en los siguientes puntos:

• Ayuda inmediata a los afectados: Ante la gravedad de los fenómenos meteorológicos adversos que han afectado al sur de Cataluña y, en particular, a las comarcas del sur de la provincia de Tarragona, el Colegio ha reaccionado de manera urgente para garantizar que los asegurados puedan tramitar sus solicitudes ante el Consorcio de Compensación de Seguros o sus propias compañías, según el caso.
• Documentación y prueba: La guía incluye los documentos necesarios y los pasos a seguir para formalizar las reclamaciones. Se recuerda a los afectados la importancia de reunir la documentación y fotografías que acrediten los daños sufridos por vehículos o viviendas.
• Apoyo de los profesionales: Los mediadores de seguros colegiados de la provincia se ponen a disposición de los ciudadanos bajo el lema «¡Nos ponemos a tu disposición!». Los corredores son el enlace clave para acompañar y asesorar a los clientes en la consulta del estado de los expedientes y en la tramitación, especialmente en casos de eventos extraordinarios cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros.

La campaña se ha iniciado en el Diari de Tarragona, medios digitales a nivel provincial y en especial en los medios de las zonas afectadas. El Colegio también ha habilitado un punto de atención especial para consultas y asistencia personalizada, disponible tanto de forma presencial como a través de los canales digitales habituales del Colegio.

“Los mediadores de seguros somos profesionales al servicio de la ciudadanía, especialmente en momentos difíciles como este. Nuestro compromiso es estar al lado de los afectados, ofreciéndoles apoyo técnico y humano para ayudarles a recuperarse lo antes posible”, ha declarado Alex Mestre, presidente del Colegio.