El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha difundido sus primeras impresiones de las inundaciones de Navarra del 8 de julio., que se resumen en estos 10 puntos principales:

1.- El CCS envió el día 9 de julio a un equipo reducido de peritos para recorrer las zonas más afectadas con la finalidad de realizar una primera evaluación de urgencia que permitiera tener unas primeras estimaciones en 24h del alcance de los daños en número, importe y tipo de bienes afectados. De los informes periciales presentados ayer, día 10 de julio, se desprende que el CCS tendrá que gestionar en torno a 2.000 solicitudes de indemnización, con un coste aproximado de 15 millones de euros. De esas 2.000 solicitudes, se estima que 450 corresponderán a vehículos automóviles, muchos de los cuales tendrán daños muy severos; 1.300 viviendas y comunidades de propietarios y 250 oficinas, comercios e industrias.

2.- Peritos: a la vista de esas previsiones, el  CCS ha formado un equipo integrado por 40 peritos para valorar daños en viviendas, oficinas, comercios e industrias y de 10 peritos de automóviles. Los peritos comenzarán mañana a desplazarse a las localidades afectadas para empezar a realizar las primeras valoraciones de los daños asegurados.

3.- Las solicitudes de indemnización han empezado a recibirse con mucha agilidad desde ayer por la mañana a través del Centro de atención telefónica del CCS (teléfono gratuito 900 222 665), en el 83% de los casos, y por internet en la página web del CCS (www.consorseguros.es), en el 17% restante.

4.- Hasta este mismo momento el CCS ha recibido ya 717 solicitudes de indemnización, que corresponden a 396 viviendas; 209 automóviles; 99 comercios, almacenes y establecimientos no industriales; 7 industrias; y 6 oficinas.

5.- Por localidades, las solicitudes pertenecen a Tafalla en 434 casos; 124 son de Olite; 70 de Pitillas; 33 de Beire; 17 corresponden a Pueyo; 13 a San Adrián; y el resto a algunas localidades con muy pocos siniestros dispersos.

6.- Las solicitudes de indemnización se pueden realizar por los propios asegurados afectados (lo que ha ocurrido, hasta el momento, en el 40% de las solicitudes recibidas); a través de los mediadores (agentes o corredores de seguros), como ha ocurrido hasta ahora con el 53% de las solicitudes recibidas; o a través la propia aseguradora del afectado (como ha sido en el 7% restante de casos).

7.- El CCS inicia hoy el proceso de distribución de las solicitudes entre los 50 peritos para iniciar las valoraciones, distribución que se hace a través de una aplicación informática de georreferenciación de todas y cada una de las solicitudes recibidas, de forma que se asignen de una manera racional y ordenada por zonas y calles de cada localidad.

8.- Un problema detectado es que muchos asegurados (en torno a 100) con daños en sus vehículos no han precisado al realizar la solicitud dónde se encuentra el vehículo (calle o taller), lo que está dificultando la distribución organizada del trabajo entre los peritos de automóviles. El CCS ha pedido a su Centro telefónico que trate de contactar rápidamente con estos asegurados para que faciliten el dato exacto de dónde se encuentra aparcado o retirado el vehículo, o el dato del taller en el que el vehículo esté para ser reparado.

9.- El CCS considera que, salvo imprevistos, estará en condiciones de realizar los primeros pagos -que hacemos por transferencia bancaria- en un plazo de 10 días. La experiencia del CCS en este tipo de situaciones nos lleva a tener concluido el proceso de pago de todas las indemnizaciones derivadas de estas inundaciones del 8 de julio en un plazo no superior a 4 meses, salvo los casos de presentación con retraso de las solicitudes, de casos complejos (en los que habitualmente el CCS paga anticipos a cuenta de la indemnización final) y casos en los que el asegurado no aporta suficientes evidencias de los daños o del coste de los mismos.

10.- El CCS ha publicado en los dos diarios de Navarra un anuncio con unas informaciones e instrucciones extensas, pero ordenadas y claras, sobre lo que cubre el CCS y el  procedimiento que sigue para valorar los daños y abonar la indemnización.