Fernando Castellanos, consejero delegado y director general de CenterBrok Grupo, explica en esta entrevista con SegurosNews su visión general sobre la situación actual del mercado para corredurías y mediadores de seguros. Recalca que «la evolución de CenterBrok desde su inicio ha sido muy positiva, con crecimientos año a año, en cuanto a las primas intermediadas, patrimonio neto, beneficios acumulados, y red de corredurías y miembros integrados en CB-Network». Así, ya cuentan con más de 100 oficinas en casi todo el territorio nacional y están en pleno proceso de captación de nuevos miembros.  «Todos somos conscientes de la evolución y desarrollo de la mediación profesional en el mercado de seguros donde la exhaustiva regulación normativa, el proceso de modernización digital y la fuerte competencia procedente de otros canales han sentado las bases para la concentración de la mediación profesional que conforman los corredores y corredurías de seguros. Contar con una tecnología puntera y con estructuras especializadas, resulta imprescindible actualmente para poder competir en este mercado con garantías«, resume Castellanos.

 

¿En qué consiste el Ecosistema de Soluciones CenterBrok?

Nuestra amplia experiencia en el mercado nos permite aportar a la mediación profesional un importante ecosistema de servicios necesarios para ejercer la actividad, con productos exclusivos, acuerdos comerciales con las principales Entidades Aseguradoras, Colocación de Riesgos de empresas, Asesoría Jurídica de siniestros, Servicios de Back Office, Integración de Carteras, Campus CenterBrok, Congresos, forman parte de ese ecosistema. Además, a través de RISCKO tenemos capacidad de colocación en 17 países de Latam. Este ecosistema permite a la Mediación Profesional mantener su independencia y garantizar la rentabilidad de su negocio.

UN ECOSISTEMA DE SOLUCIONES PARA LA MEDIACIÓN

Pero sin duda nuestra mayor apuesta actual es la tecnología, una prioridad absoluta que hemos enmarcado en nuestra Agenda Digital CB  2025.

¿Nos puede ampliar el contenido de la Agenda Digital de CenterBrok?

La Agenda Digital CB es un proyecto de la empresa que lo iniciamos en septiembre de 2019 y que por las razones que todos conocemos, estamos acelerando en su desarrollo e implantación. En esta primera fase que termina a finales de 2021 estamos configurando un ERP Cloud Multiempresa con Tecnología Microsoft Azure 360 que debe ser la base para desarrollar un ecosistema digital integrado formado por soluciones del mercado para la comunicación (firma digital, sms, mail certificados,…)  junto con software propio como CenterRisk y CenterIuris para la gestión de riesgos de empresa y siniestros. Nuestra agenda recoge que, a partir de Marzo de 2022 estaremos en condiciones de ir incorporando a todos aquellos miembros de nuestra organización que lo deseen.

¿Todo esto lo van a ofrecer al mercado? ¿Van a seguir ampliado la Red; cuál es el Plan de Expansión que contemplan?

Sí, este proyecto tiene como finalidad convertirnos en el partner de referencia de la Mediación profesional por la calidad de los servicios y por el enfoque empresarial. CenterBrok tiene implantación nacional. Cuenta con 72 miembros, más de 100 oficinas, está ubicado en 17 comunidades autónomas y en 41 provincias.

Nuestro plan de expansión pasa por incorporar nuevos miembros a nuestra Red de Corredurías y especialmente a CBNetWork que es nuestra red de profesionales integrados que buscan la concentración como fórmula de desarrollo empresarial.

Además, queremos buscar alianzas y fórmulas de colaboración con otras redes de mediadores profesionales donde podamos aportarnos sinergias a través de servicios que puedan encajar en su organización. Por este motivo hemos creado la nueva Dirección de Desarrollo incorporando a un profesional de referencia como José Manuel Gisbert que nos ayudará a conseguir los objetivos y hemos reforzado la comunicación con la incorporación de Eva Garrido, especialista en marketing y comunicación.

¿Dónde quieren estar en 2025?

Nuestro objetivo es ser la referencia para mediadores profesionales que tengan enfoque empresarial y para ello estamos mejorando nuestros servicios para que cada correduría o profesional que se sume al proyecto lo haga a su velocidad porque sabemos que en un colectivo tan amplio las velocidades son distintas.

¿Cómo van a financiar este proyecto pues para ello se requiere una estructura de recursos humanos y materiales?

Contamos con recursos propios fruto de la gestión de la empresa desde su fundación en 2012 y tenemos un sólido grupo de socios que es susceptible de ampliación para garantizar la estabilidad y solvencia del proyecto. En cualquier caso, todas las líneas de negocio tienen que ser rentables a corto plazo y autofinanciar sus costes. A priori queremos mantener nuestra independencia, pero no descartamos que a futuro demos entrada a algún inversor.

Para finalizar, ¿qué define a CenterBrok como oferta diferenciadora del mercado?

Como proyecto empresarial ya hemos enumerado nuestros puntos fuertes y objetivos futuros, pero hay algo más para el éxito de CenterBrok que son Nuestros Valores. Nuestro compromiso en CenterBrok es trabajar para la mediación Profesional con:

En resumen, ofrecemos al mediador la versión de organización con atención más profesional del mercado, que le permitirá disponer de tecnología avanzada, reducir costes operativos, ser más eficiente frente a su cliente y finalmente obtener mayores márgenes para su negocio, contando con el respaldo de CenterBrok, una marca reconocida en el sector.