El presidente de Grupo Mutua, Ignacio Garralda, comentó ayer en rueda de prensa los resultados del grupo en 2023 y presentó las líneas maestras del nuevo plan estratégico 2024-2026.

Respecto a los resultados, Garralda calificó de «muy buenos los resultados de ingresos y excepcionales en cuanto a crecimiento«, resaltando especialmente la evolución del grupo en los últimos años en el ramo de Autos, donde desde 2010 Grupo Mutua ha crecido un 85,2%, mientras el conjunto del sector ha retrocedido -3,4%. En 2023, la entidad presentó un ratio combinado en Autos del 96,9%, muy por debajo de la media sectorial del 101,6%, que Garralda achacó a «nuestro modelo que se ahorra las comisiones de los mediadores, una mejor selección del riesgo, una fuerte inversión tecnológica, y una frecuencia de siniestralidad menor, especialmente por el impacto de la menor movilidad en las grandes ciudades (donde estamos más presentes) por el teletrabajo».

En Autos, Garralda también resaltó «el desbordante inicio de año que hemos tenido en los dos primeros meses de 2024 y que será difícil de mantener. Estamos teniendo un 50% más de llamadas de clientes a los que otras entidades están subiendo sus tarifas y quieren venirse con nosotros. Es un momento excepcional para crecer, por lo que mantendremos el ratio combinado en el entorno del 96-97%, aunque nuestro objetivo a medio plazo es bajarlo al 95%. El objetivo es llegar a facturar en Autos 4.080 millones de euros en 2026. Para ello, vamos a potenciar nuestra presencia fuera de Madrid, porque en la capital tenemos una cuota ya muy alta y mantendremos una posición defensiva. También incidiremos en el mercado de colectivos y flotas donde hemos empezado hace poco».

Sobre las subidas de precios en Autos a los asegurados, confirmó que en 2023 se congelaron las tarifas al 33% de sus asegurados, y este año lo harán entre el 26 y 28%. También se reafirmó en la intención de la entidad de no entrar en el SINCO.

Nuevo Plan Estratégico

Grupo Mutua ha completado su Plan Estratégico 2021-2023, que tenía como objetivos principales continuar acelerando la transformación digital, impulsar la actividad de asesoramiento financiero, promover nuevos negocios relacionados con la movilidad, seguir diversificándose y abrir nuevos canales de distribución, entre otros objetivos tendentes a garantizar un desarrollo sostenido en el tiempo de su actividad y poder «seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores precios del mercado asegurador». En este sentido, en 2022 formalizó la alianza estratégica entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés para la venta de seguros, así como para el futuro desarrollo conjunto del negocio de gestión de activos.

Respecto a los nuevos negocios relacionados con la movilidad, Mutua Madrileña puso en marcha a finales de 2022 Voltio, su compañía de carsharing con la que presta servicio en Madrid con una flota de más de 700 vehículos eléctricos, y más de 110.000 clientes, que Garralda espera que sea rentable en un par de años.

El nuevo Plan Estratégico 2024-2026 tiene como principal objetivo mantener la senda de crecimiento rentable y sostenido y consolidar su modelo de valor. Con esta nueva hoja de ruta, mantiene su vocación de diversificación, crecimiento y liderazgo en las distintas sociedades que componen Grupo Mutua. Según Garralda, la entidad espera superar los 9.600 millones de ingresos en 2026 y los 500 millones de beneficios. 

• En Autos, Mutua Madrileña espera alcanzar los 1.800 millones en primas y los 4 millones de pólizas en cartera, mientras que, en el ramo de Hogar, prevé incrementar un 38% la cartera de pólizas, hasta superar las 920.000 a finales de 2026.
• Grupo busca también reforzar el crecimiento de SegurCaixa Adeslas, hasta superar los 5.500 millones de euros en primas en 2026 para el total de sus ramos aseguradores No Vida.
• Con Seguros El Corte Inglés, potenciará nuevos productos y reforzará el área comercial hasta superar los 1.000 profesionales en los centros comerciales. Además de los seguros, en la gestión de activos prevé alcanzar los 1.500 millones de activos bajo gestión.
• En el área de gestión patrimonial, persigue superar los 27.000 millones de euros en activos gestionados por Mutuactivos y las gestoras participadas.

Déficit ruinoso en Muface

Pese al optimismo generalizado en todas las áreas del grupo, Garralda mostró su preocupación sobre la evolución del modelo Muface, donde SegurCaixa Adeslas es la entidad líder de este mercado y una de las tres que todavía se mantienen en este sistema. Según el presidente de Grupo Mutua, «el sistema siempre ha sido deficitario, pero compensábamos con economías de escala. Ahora el déficit es ruinoso. Mantenemos conversaciones con el Gobierno para intentar llegar a un acuerdo que reequilibre las tarifas, que deberían aumentar en dos dígitos para que el modelo fuera soportable. Nos da miedo que el Ejecutivo se centre en la eficiencia del gasto y no en la suficiencia. El sistema ahora mismo no cuadra. Muchas entidades han dejado el sistema y nosotros nos gustaría mantenernos, pero debe haber una solución y debe ser rápida. No puede ser que el déficit de 200 millones anuales lo tengan que asumir las empresas privadas».