Adecose, la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros, ha evaluado nuevamente el nivel de satisfacción de los corredores de seguros con las principales compañías del sector. En esta edición, Iris Global se ha posicionado entre las aseguradoras mejor valoradas, lo que reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio y la atención al cliente, reseñan desde la compañía.

En la edición de este año, Iris Global ha conseguido una puntuación de 7,31 en la valoración global del servicio, situándose entre las aseguradoras con mejor desempeño. De hecho, en el ranking por tipo de seguro, Iris Global se ubicó en primera posición como la mejor aseguradora en asistencia en viaje y la segunda en defensa jurídica, solo por detrás de ARAG.

Para la compañía, «el liderazgo en asistencia en viaje demuestra la capacidad de Iris Global para ofrecer soluciones eficaces a los asegurados en cualquier situación fuera de su lugar de residencia. Desde imprevistos médicos hasta contratiempos logísticos, la compañía garantiza una cobertura integral y un servicio de atención inmediato que mejora la experiencia del viajero. Sus seguros de viaje están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, pueden incluir cobertura por pérdida de equipaje, cancelaciones, asistencia médica en destino y repatriación. Incluso, cuentan con un servicio de traductores especializados que facilitan la comunicación entre el personal médico, el paciente y sus familiares, para garantizar una atención más efectiva en situaciones de emergencia».

Por otro lado, el segundo puesto en defensa jurídica «refleja la confianza de los corredores en la solidez y especialización de Iris Global en la protección legal de sus clientes. Su servicio en esta área abarca desde asesoramiento legal hasta la defensa en procedimientos judiciales, lo que asegura la tranquilidad de los asegurados en situaciones complejas», añaden.

El reconocimiento obtenido por Iris Global en el Barómetro Adecose 2024, destacan desde la compañía, refuerza su compromiso con la excelencia y la innovación en el sector asegurador. Su enfoque en la atención personalizada y la eficiencia en la gestión de siniestros ha sido clave para esta valoración positiva. Además, la compañía ha apostado por la digitalización de sus servicios, lo que facilita la experiencia del cliente y agiliza los trámites administrativos.

“Estamos profundamente agradecidos por la confianza depositada en Iris Global, tanto por parte de los corredores asociados a Adecose como por nuestros clientes. Este reconocimiento refuerza nuestra misión de seguir ofreciendo soluciones de asistencia de viajes y defensa jurídica de la más alta calidad, con un enfoque centrado en la experiencia del usuario y la eficiencia», afirma Carlos Nadal, director Negocio Asegurador de Iris Global.