Legálitas afirma que «la tecnología es, sin duda, uno de los pilares fundamentales en nuestro modelo de negocio que desarrollamos en España desde hace ya más dos décadas; imprescindible para sustentar el trabajo de los más de 800 profesionales que despliega en toda España, la gestión de la documentación necesaria y la recepción o emisión de llamadas que permiten atender un millón de consultas jurídicas cada año. El modelo actual es consecuencia de todo el trabajo llevado a cabo en los últimos años, en los que se han realizado grandes inversiones en tecnología para continuar con la evolución propia de una compañía de estas características».

Plataforma tecnológica

La entidad explica que «cuando sobrevino la pandemia y gracias al trabajo previamente realizado, la compañía contaba ya con una infraestructura sólida, probada y segura en la que, de manera habitual, casi 150 personas operaban a distancia diariamente. Con la crisis sanitaria, los esfuerzos se centraron en escalar la plataforma con la ventaja de no tener que construirla de cero, logrando en un tiempo récord, transformar un formato de trabajo eminentemente presencial, en otro a distancia que permitió al 100% de la plantilla y sus colaboradores externos (800 usuarios conectados) realizar el trabajo desde sus domicilios con total normalidad».

El proceso requirió de un importante despliegue en infraestructura y tecnológica: Una plataforma que pasó de 150 a 800 usuarios en remoto en solo 24 horas; configurando todos los elementos necesarios (ordenadores portátiles, licencias, etc.); accesos VPN y VDI para operar a distancia; herramientas que se han convertido en habituales y que ya forman parte del ADN de la compañía con las que los profesionales de Legálitas trabajan a diario.