Innova–tsn identifica seis pilares que estructuran un modelo de Gobierno de la IA capaz de combinar cumplimiento normativo, generación de valor y confianza del cliente en las aseguradoras. Son estos:

1. Cumplimiento normativo desde el diseño

2. Gobernanza del dato como cimiento estructural

3. Adopción progresiva hacia usos estratégicos

4. Evolución hacia un modelo relacional de valor

5. Estrategias adaptadas al nivel de madurez

6. Modelo híbrido humano-IA con transformación cultural

Según Carlos R. Larrea, Business Development Manager de Innova–tsn, “la regulación exige a las aseguradoras dar un salto cualitativo en el gobierno de la IA, pero los datos muestran que el sector ya está avanzando en la buena dirección, combinando eficiencia, experiencia de cliente y responsabilidad. El reto ahora es convertir el cumplimiento del RIA en una oportunidad para reforzar la confianza del asegurado, apoyándose en un modelo de relación híbrido, en un gobierno sólido del dato y en estrategias de adopción de la IA alineadas con la realidad de cada compañía.