Esta mañana, el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, y la Unión Española de Entidades Aseguradoras (Unespa) han suscrito un Memorando de entendimiento para establecer un procedimiento operativo público-privado de colaboración para agilizar la gestión y el pago de las indemnizaciones a los afectados por la DANA. En el acto han intervenido Carlos Cuerpo, ministro de Economía, Comercio y Empresa, y Mirenchu del Valle Schaan, presidenta de Unespa.

El acuerdo permitirá que las aseguradoras que se adhieran colaborarán con el Consorcio de Compensación de Seguros del Ministerio de Economía en la peritación y gestión  de las solicitudes de indemnización presentadas por los ciudadanos y empresas que se han visto afectados por la DANA acontecida a finales del pasado mes de octubre y principio de noviembre.

Este modelo de colaboración público-privada aumentará el número de peritos asignados a la valoración de los siniestros y el número de efectivos destinados a la gestión de todas las solicitudes, «lo que redundará en beneficio de ciudadanos y empresas afectados».

Según el memorando, el Consorcio asignará a las entidades aseguradoras para su tramitación, la gestión de expedientes relativos a solicitudes presentadas por sus clientes relativos a daños materiales directos producidos en vehículos, viviendas y comunidades de propietarios, locales comerciales y oficinas, así como las pérdidas cubiertas en las pólizas de estos riesgos, incluidos los gastos de inhabitabilidad. En cualquier caso, añaden, y de acuerdo con la evolución de la siniestralidad, el ámbito de actuación podrá ampliarse a otras clases de riesgo o coberturas, previo acuerdo entre el Consocio y las aseguradoras.

Así mismo, explican, las entidades aseguradoras que se adhieran al acuerdo podrán elaborar propuestas de anticipo de pago que se consideren oportunas para cubrir las necesidades más urgentes de los perjudicados con cobertura de seguro por el Consorcio en vigor, si bien dicha entidad dispondrá de toda la información relativa a cada expediente y será el encargado de realizar los pagos a los asegurados.

Necesidad urgente de agilizar los trámites

Tal y como informan ambas entidades, el Consorcio ha recibido más de 175.000 reclamaciones en apenas dos semanas, «el mayor volumen en solo dos semanas en sus 70 años de historia y más de 113.000 ya están en tramitación. Dada la urgencia en la respuesta y la magnitud de la siniestralidad, la firma de este acuerdo es especialmente relevante para disponer de todos los medios disponibles, garantizando la mayor rapidez de las solicitudes y a reducción de los plazos para el pago de las indemnizaciones», declara Carlos Cuerpo.

«Este acto ejemplifica el objetivo de solidaridad y de ayudar lo más rápido posible. Es importante que se ejemplifique pero hay que destacar del gran esfuerzo que hay detrás por parte de todos los actores para ofrecer una gestión eficiente y rápida de todas las necesidades de los ciudadanos, dando cobertura, de todas las tragedias que hay detrás de esta Dana. Es una tragedia sin precedentes», añade el ministro de Economía, Comercio y Empresa.

Así, Cuerpo apuntó algunas cifras que maneja el Consorcio como que las reclamaciones ya se equivalen a las de la erupción del vocal de La Palma, hasta el punto de triplicarse y «se están gestionando en tiempo récord. Para ello, se han multiplicado el número de peritos, pasando de 400 a 800. Todos estamos aportando, cada uno en la medida que podemos, nuestra experiencia y expertise, también las aseguradoras con su conocimiento».

Gracias a este memorando, continuó el ministro, «la colaboración permitirá usar todos los recursos disponibles y se evitarán cuellos de botella, y agilizarán la valoración y la gestión de las indemnizaciones». Así, trasladó que «está necesidad de urgencia o celeridad de actuación se debe a qué, estando en Valencia, se percibe la tristeza por el drama humano que les ha tocado vivir en primera persona y también sensación de urgencia. Debemos aliviar el margen de incertidumbre en el que se encuentran, y trasladar esa certidumbre y de la forma más rápida posible, avanzando lo antes posible en los pagos de indemnizaciones. Confío en que la firma de hoy sea el impuso que aportará el paso definitivo en el pago de indemnizaciones. No vamos a fallar a nuestros ciudadanos. Vamos a estar hasta el momento en que se necesite y en lo que fuese necesario. Y lo haremos todo lo rápido que podamos y sepamos».

Facilitar la vuelta a la normalidad

Por su parte, Mirenchu del Valle destacó que este memorando sirve para «asentar las bases todavía más sólidas de una colaboración público-privado que agilizarán la atención de los afectados por la DANA y que permitirá a las entidades aseguradora acelerar la tramitación de daños y siniestros y poner en marcha la solicitud de anticipos. Lo que pretendemos es que las indemnización del sector asegurador lleguen lo antes posible a los miles de afectados por la Dana. Desde el primer día hemos trabajado conjuntamente sector publico y privado ante el desastre más devastador que se ha dado. Está firma pretende, precisamente, facilitar la vuelta a la normalidad».

«Hablamos de un evento que los daños provocados los asume el Consorcio, pero el sector no ha dudado en colaborar y se desarrollará como se establece en este Memorando de colaboración», añadió. En este sentido, cuantificó que las entidades de seguros cuentan con 52.000 empleados en sus plantillas, 1700 en Valencia, más de 3000 personas están tramitando expedientes de la DANA, además de más de 10.000 personas en los call center de las aseguradoras y 5000 puntos de distribución en la zona. Respecto a los peritos, del Valle apuntó que el Consorcio aporta 800 profesionales a los que se sumarán los más de 1000 gabinetes y profesionales del seguro que ayudarán a una evaluación mas rápida de los siniestros. De hecho, avanzó que se asignarán expedientes a peritos de otras localizaciones».

La presidenta de Unespa finalizó su intervención incidiendo que «el seguro es solidaridad y en momentos como éste es donde se pone en relieve el valor del seguro y donde se pone de manifiesto esa colaboración público privada. Y solo así podremos ayudar a las personas a salir de esta situación«.