Unespa, satisfecha con las últimas modificaciones en la Autoridad de Defensa del Cliente
ICEA celebró ayer en Madrid su tradicional Jornada Perspectivas del Seguro y la Economía para 2024. Mirenchu del Valle, presidenta de Unespa, ofreció en su intervención un avance de los resultados del sector en 2023, que la titular de la patronal también valoró.
Así, Del Valle resaltó en primer lugar la evolución del seguro en 2023: “Las estimaciones actuales sitúan la facturación anual en unos 76.500 millones de euros, lo que viene a suponer un 18% más que en 2022”. Y subrayó que “es la primera vez en mucho tiempo que el seguro español registra una tasa evolutiva de dos dígitos. Tendríamos que remontarnos al ejercicio 2002, con la culminación del proceso de externalización de compromisos por pensiones”. Asimismo añadió que “los datos de 2023 apuntan a incrementos en prácticamente todas las líneas de actividad y marcan un cambio de tendencia”. Unas cifras que “son la demostración de cómo la protección que el seguro aporta al conjunto de la sociedad española es cada vez más completa”.
Por ramos, tanto No Vida como Vida “tuvieron una evolución positiva”, señaló. Pero “los seguros de Vida han crecido un 36,3%, lo que lógicamente los convierte en los principales impulsores del crecimiento de este año”, añadió. Cifras que “contribuyen a colocar el seguro de Vida en el 43,7% de la facturación total; lo cual nos acerca al estándar de los mercados europeos de seguros más avanzados, donde se suele identificar con una distribución del negocio a partes iguales entre los ramos de Vida y No Vida. Además, el avance del 5,4% en las provisiones “es reflejo tanto del tirón de los seguros Unit Linked, aupados por la buena marcha de los mercados financieros durante el pasado ejercicio; como de los efectos que las subidas de tipos de interés han tenido sobre los productos aseguradores garantizados”.
Con respecto a los planes de empleo, Del Valle subrayó que “desde el sector asegurador compartimos el objetivo del gobierno de fomentar el segundo pilar de la previsión social, que está claramente infradesarrollado en España si se compara con otros países europeos. También apoyamos que la norma busque incorporar a estos esquemas de ahorro a colectivos que antes no tenían acceso a ellos, como los empleados de las pymes o los autónomos”.
Pero hasta estos planes de empleo estén desarrollados pasará tiempo, ha comentado la titular de Unespa. Por tanto, ha destacado que “sigue siendo necesario impulsar el ahorro individual”. En ese sentido, ha propuesto que “podría establecerse un régimen transitorio que permita a estos trabajadores realizar aportaciones superiores a sus sistemas de previsión social individual hasta que no cuenten con un sistema de empleo, y que estas aportaciones superiores puedan luego movilizarse a dicho sistema de empleo”. Además, puso de relieve que las aportaciones a planes de pensiones individuales se han debilitado un 9%. Y, sobre la caída del 2,8% en Vida Riesgo, comentó que es “reflejo del frenazo experimentado por la concesión de hipotecas”.
En No Vida, Salud, que creció un 6,6%, supone “un porcentaje muy consistente con el de ejercicios anteriores”. Un ramo que además cr6ece en asegurados y en coberturas disponibles. Autos también creció un 6,6% impulsado el crecimi0ento del 1,4% del parque móvil español. ”Por lo tanto, podemos decir que la marcha de la facturación del seguro de Autos está más relacionada con la evolución del coste de los accidentes de tráfico que con la entrada de vehículos en el mercado”. Multirriesgo, por su parte, avanzó un 6,8%, un ramo marcado por el incremento de los fenómenos meteorológicos adversos. Aquí, Del Valle señalo que “consideramos necesario poner al día la definición de los riesgos extraordinarios de origen climático para que se ajuste mejor a la realidad presente de la meteorología y que el consorcio de compensación de seguros tenga un papel más eficiente en la cobertura de estos riesgos”.
Balance y perspectivas
Al hacer balance del ejercicio 2023, Del Valle resaltó que “tenemos un resultado especialmente relevante en el caso de Vida, a causa del cambio en el entorno de tipos de interés que ha permitido desplegar toda la oferta del negocio del seguro de vida español”. Y añadió que “sin duda constituye una muy buena noticia que el seguro de Vida vuelva a representar casi el 45% del total de la facturación del sector”.
Con respecto a la nueva legislatura, remarco que “la colaboración público-privada es la fórmula que permite hacer frente a las necesidades que tiene la sociedad española en materias como la jubilación, el cuidado de la salud, la atención de las personas dependientes o la protección frente a los sucesos climáticos. En este sentido creemos que es necesario optimizar los recursos disponibles. Vengan de donde vengan”.
Autoridad de Defensa del Cliente
Sobre la creación de la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, indica que “el texto puesto a consulta pública recoge varias modificaciones positivas para el sector asegurador que han sido planteadas por Unespa. En particular, destacaría la exclusión de las reclamaciones cuya resolución requiere de la intervención de un perito; la nueva configuración de la tasa, que pasa de ser una cuantía fija a estar fijada en función de la ratio de reclamaciones que recibe la entidad y cuántas resultan favorables a los reclamantes; y, por último, la fijación de la jurisdicción civil (en lugar de la jurisdicción contencioso administrativa) como vía para recurrir las resoluciones que emanen de la autoridad”.
Y sobre la estrategia de inversión minorista, apuntó que “pretendemos que no se introduzcan restricciones injustificadas al cobro de incentivos en la distribución de los productos de inversión basados en seguros, los llamados IBIP”. Por ello, “es necesario fomentar el asesoramiento que entidades y mediadores proporcionan al cliente”.
Por último, señaló que “la voluntad del seguro es seguir dando respuesta a las necesidades de todas las personas, en especial, a aquellas que se encuentran en situación de vulnerabilidad. en este sentido, por lo que se refiere al derecho al olvido oncológico hemos solicitado a la administración que aclare lo antes posible y de manera consensuada con las asociaciones de pacientes algunos aspectos de la norma que no están claramente definidos”.
