Occident puso en funcionamiento, durante el pasado puente de agosto, un dispositivo especial para reforzar la atención y servicio a los afectados por el evento meteorológico de la DANA que impactó en distintas zonas de España, especialmente en las Islas Baleares, donde las fuertes lluvias y vientos causaron inundaciones y otras afectaciones durante los pasados 14 y 15 de agosto.

Precisamente, Menorca fue la isla más afectada por la DANA, llegándose a acumular cerca de 200 litros por metro cuadrado en tan solo cuatro horas, con numerosos torrentes desbordados, lo que provocó diversos daños materiales. Al ser un fenómeno consorciable, la entidad encargada de dar cobertura a algunos de los riesgos extraordinarios derivados de este fenómeno meteorológico es el Consorcio de Compensación de Seguro (CCS). Los afectados por dichos fenómenos pueden cursar su declaración a través de la página web del Consorcio: o llamando a esta entidad: 900 222 665.

Adicionalmente, los clientes de Occident cuentan, desde el pasado puente de agosto, con atención telefónica para trasladar sus consultas a través del siguiente número de teléfono: 900 110 200

Asimismo, la entidad recordó a los asegurados la posibilidad de contactar con su mediador para que les ofrezca su ayuda y asesoramiento en las gestiones relacionadas con estos u otros fenómenos atmosféricos.

Por su parte, Occident reforzó la red de peritos que valoran y evalúan los daños provocados por el temporal en las zonas afectadas. Además, en las zonas de difícil acceso, se ofreció al cliente la posibilidad de realizar la peritación a distancia.

Además, en colaboración con la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet), Occident envió alertas meteorológicas a los clientes ante la posibilidad de que se produjera este fenómeno.