Raúl Pérez, director de Negocio de Asistencia en Viaje de ARAG, explica en esta entrevista con SegurosNews por qué es importante contratar un seguro de esquí, sobre todo si se practica este deporte de invierno en el extranjero. Asimismo, detalla cuáles son las coberturas más interesantes de ARAG Esquiadores, así como las ventajas que ofrece tanto a esquiadores como a mediadores.

El mes pasado hablábamos de la importancia de contratar un seguro de esquí y comentabas que crees que es algo imprescindible. ¿Por qué?

Aunque nadie quiere pensar en sufrir un accidente en sus vacaciones en la nieve, la práctica del esquí, el snowboard y demás deportes de invierno conllevan elevadas posibilidades de sufrir accidentes, de las más elevadas que existen en cuanto a riesgos en viaje. Sabiendo esto, y que los centros médicos de las estaciones son privados, además de ser muy caros, sobre todo en el extranjero, hace que la contratación de un buen seguro se haga casi obligatoria.

¿Qué recomendaciones darías a alguien que está pensando contratar un seguro de esquí por primera vez?

Recomiendo que se contrate un seguro completo, no solo para realizar la actividad. En el resto del viaje seguimos expuestos a multitud de contingencias que son resueltas por un buen seguro y la diferencia de precio es mínima.

Esto no solo tiene importancia por el perjuicio económico que puede suponer, en caso de necesidad se puede hacer muy complicado saber a qué centros sanitarios dirigirnos, organizar una repatriación, etc.

 

«En el resto del viaje 

seguimos expuestos a 

multitud de contingencias»  

 

¿Qué opciones de personalización ofrece ARAG Esquiadores para adaptarse a las necesidades específicas de cada esquiador?

Es un producto que lógicamente permite adaptarse al viaje que se vaya a realizar, personalizando los días y el destino, pero además se puede elegir si se contrata la cobertura de anulación o no, así como ampliar o no la cobertura de algunas coberturas como responsabilidad civil o indemnización por accidente, etc.

¿Qué tipo de asistencia médica incluye el seguro y en qué países está disponible esta cobertura?

Hasta 50.000 euros. Está disponible en todos los países en los que se pueda realizar la actividad. Siempre hay excepciones comunes a todos los seguros de viaje, como por ejemplo aquellos países o territorios que sean zona de guerra, o situaciones similares.

 

«Los esquiadores cada vez 

pueden realizar la actividad con 

una media de edad más elevada» 

 

¿Cuál es la valoración de los clientes respecto a la calidad del servicio y la atención recibida al contratar ARAG Esquiadores?

Nuestros clientes son principalmente los mediadores de seguros, y contamos cada año con la valoración más elevada según indicadores de calidad en los que, los mediadores más importantes, nos valoran a las compañías.

Esto es un orgullo, pero también una responsabilidad que hace que nos exijamos cada vez más para poder seguir contando con su confianza.

¿Han notado un cambio en el perfil demográfico de los clientes que contratan seguros de esquí?

Sí, este perfil se va adaptando a la realidad de la sociedad. Según pasan los años, los esquiadores cada vez pueden realizar la actividad con una media de edad más elevada. Esto, relacionado con que, a mayor edad, más concienciado se está del riesgo, hace que la edad media de contratación de seguros sea algo más elevada.

Por suerte, el nivel de concienciación ha crecido a nivel general y ahora es difícil pensar que cualquier persona no tenga información y posibilidades para contratarlo de manera muy sencilla.