Tras el grave incendio ocurrido ayer en el barrio del Campanar de Valencia, las organizaciones sectoriales del sector asegurador han emitido varios comunicados, que les resumimos a continuación:

Unespa

La patronal de las aseguradoras recuerda que todos los seguros Multirriesgo incluyen la cobertura frente a incendio. Esta protección abarca los daños materiales producidos por un incendio en un inmueble. Además, se cubren los gastos producidos por la extinción del fuego y salvamento. En el caso de las edificaciones próximas a los bloques incendiados, los seguros de Comunidades de propietarios y viviendas también suelen cubrir los daños derivados por el humo.

Ante un siniestro como este de Valencia, según detalla Unespa, intervienen tres seguros Multirriesgo: seguro de la Comunidad de propietarios, seguro de Hogar y seguro de Comercio. Adicionalmente, la póliza puede incluir la cobertura de pérdida de beneficios.

Explica, asimismo, que la policía judicial determinará a través de su investigación si, además, existe algún tipo de responsabilidad relacionada con el inicio y propagación del incendio que pueda dar lugar a que intervenga algún seguro de responsabilidad civil adicional. Y añade que si alguna de las personas fallecidas tenía un seguro de Vida o Accidentes, su aseguradora indemnizará a los beneficiarios que hubiera designado en el contrato.

En cuanto a las indemnizaciones, recuerda que no podrán superar en ningún caso el valor del bien destruido o del límite estipulado en el contrato. Y apunta que es posible que los seguros de los propietarios de viviendas que tuvieran un seguro de Hogar incluyan la cobertura de inhabitabilidad. En estos casos, su aseguradora les proporcionará ayuda para buscar un alojamiento temporal.

APCAS

Con motivo del gran incendio, la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS), quiere en primer lugar hacer llegar sus condolencias a familiares y allegados de las víctimas de tan luctuoso suceso y desear la pronta recuperación de los heridos.

Esther Puchades, vocal de la Comisión Ejecutiva de APCAS y experta en incendios de esta magnitud, indica la importancia de asignar los peritos de seguros necesarios para visitar los riesgos y aunque esto se organiza con gran inmediatez, es lógico pensar que su presencia puede demorarse algún tiempo por diferentes motivos, por tanto, es conveniente una toma de decisiones adecuada. “Si su vivienda, comercio o industria ha resultado afectada, comunique el siniestro inmediatamente a su mediador de seguros o a su compañía de seguros”, informa Puchades que, además, insta a los profesionales del seguro a asesorar y acompañar en todo lo posible a sus clientes asegurados.

En dichas situaciones, se necesitará facilitar datos relativos al contrato de seguros, identificación del asegurado y nº de cuenta. De ser posible, es recomendable aportar la relación de daños, en caso contrario, aparecerán en la posterior investigación, a la que deberán aportar todos aquellos datos , con los que cuenten al respecto de los bienes dañados o perdidos (facturas, fotografías, etc.). En caso de no contar con estos datos, por haberse perdido  a consecuencia del siniestro, pueden ser facilitados por las aseguradoras o por los mediadores de seguros que les asesorarán en todo lo que necesiten al respecto.

Si la vivienda tiene hipoteca y consta en el condicionado particular, debe solicitar a su entidad de crédito la “cesión bancaria”. Si no sabe lo que es, el perito de seguros le facilitará un modelo para llevarlo a la entidad financiera. Este documento cumplimentado es requisito imprescindible para recibir la indemnización.  Todo lo indicado en los puntos anteriores es igualmente válido en el caso de negocios e industrias.

Se pueden realizar labores de limpieza con personal propio o empresas externas y pedir presupuestos del ajuar e instalaciones industriales afectadas. Estas labores serán cuantificadas en la valoración del daño.

APCAS pone a disposición de los afectados su aparato asociativo en la zona afectada para resolver cualquier duda o cuestión al respecto de estos incendios por medio de su web apcas.es, en el teléfono 915 98 62 50.

Colegio de Valencia 

Asimismo, el Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia lamenta profundamente los daños personales y materiales que se han producido en el sobrecogedor incendio de ayer en la ciudad de Valencia, y desea expresar su máxima solidaridad con todos los afectados.

Por este motivo, su Junta de Gobierno se pone desde este momento y desinteresadamente a disposición de todos los damnificados que requieran orientación y asesoramiento y no dispongan de agente o corredor de seguros colegiado.

Tecnifuego

Tecnifuego muestra su consternación por las consecuencias derivadas del incendio en Valencia, y destaca que «en los cambios aprobados, pese a que pueda existir una cierta sensación de mejora especialmente en edificios en altura, esto no es así pues no aplica por igual a todas las soluciones constructivas y sigue permitiendo el uso de materiales combustibles, que pueden propagar un incendio. En Tecnifuego queremos minimizar el riesgo, mediante la reducción y control de la velocidad de propagación del fuego, protegiendo de esta forma a personas basándonos en dos factores principales: Las personas deben ser capaces de evacuar el edificio sin que se produzcan víctimas; y los bienes deben sufrir los mínimos daños».

La entidad subraya la necesidad de contar con materiales no combustibles en fachadas y envolvente de viviendas y otros edificios. Materiales que, además de garantizar aspectos como la eficiencia energética, contengan y minimicen la propagación del fuego y sustancias tóxicas. Así, señala, «pediríamos con carácter de urgencia la siguiente modificación regulatoria aplicable a fachadas: Los edificios de gran altura más de 18m, los de alto riesgo o aquellos de difícil acceso por servicios de intervención debería disponer de soluciones constructivas no combustibles (al menos A2-s1,d0)».

Desde Tecnifuego se recomienda para la construcción de edificios en España, invertir en prestaciones de PCI acordes en calidad e ingeniería con el resto de los sistemas del edificio. La protección contra incendios, con ambición de máxima seguridad, ahorrará dinero en el futuro en sucesivas rehabilitaciones y sobre todo ayudará a evitar incendios y conseguir el objetivo de Víctimas Cero y mínimos desperfectos.

Facua

Por su parte, Facua se pone a disposición de las familias afectadas por el incendio para asesorarles sobre sus derechos ante las aseguradoras. La asociación traslada sus condolencias a las familias y allegados de los fallecidos en el incendio. Los afectados por el incendio pueden llamar al 688 954 954 o acudir a las oficinas de Facua Comunidad Valenciana, situadas en la calle Albacete, 35, de Valencia, para ser asesorados.

La asociación señala a los afectados que la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro establece que tanto la Comunidad de Propietarios del edificio como cada uno de los propietarios individuales de las viviendas deben notificar a sus compañías el siniestro en un plazo de siete días «salvo que se haya fijado en la póliza un plazo más amplio», tal y como establece su artículo 16.

Una vez realizada la comunicación, en la que los afectados deben intentar aportar toda la información posible, las aseguradoras disponen de un plazo de cuarenta días para ofrecer las correspondientes indemnizaciones, aunque es previsible que en este caso pueda demorarse teniendo en cuenta que es necesario aportar los informes que realicen los bomberos para acreditar los daños. En caso de que los afectados no estén conformes con la indemnización propuesta por la compañía, tienen derecho a presentar una reclamación. Esta información debe ser acompañada por los informes técnicos que hayan realizado los bomberos tras su intervención, con las explicaciones detalladas que documenten lo ocurrido.