Tras el primer artículo sobre el tema, MPM Software explica ahora la segunda parte de los pasos para que un mediador pueda implementar una Estrategia de Social Selling:

 

Importante y esencial. El Social Selling es así. Ahora es momento de enfocarnos en la aplicación práctica de estas estrategias.

En esta segunda parte del artículo, detallaremos los pasos clave para desarrollar una estrategia de Social Selling exitosa, proporcionando ideas, consejos y ejemplos específicos que ayuden a maximizar la presencia en LinkedIn de la correduría y a convertir las conexiones, los contactos, en posibles oportunidades de negocio.

Identificación del Cliente Ideal: El primer paso es definir con precisión el perfil de tu cliente ideal. Esto implica analizar datos demográficos, intereses personales y tendencias de comportamiento en las redes sociales. En el caso de Linkedin, su capacidad de segmentación permite apuntar con precisión. Esta información debe ser utilizada para segmentar y enfocar los esfuerzos de marketing que vayan a realizarse.

Por ejemplo revisa qué tipos de interacciones has tenido, en Linkedin, con clientes para identificar patrones comunes: preferencias en tipos de seguros, preocupaciones frecuentes o características de estos clientes. Si descubres que un segmento significativo de tus clientes valora la asesoría personalizada en seguros de Vida, puedes enfocar tu contenido en LinkedIn hacia este tema, atrayendo a clientes con intereses similares.

Construcción de una Red de Contactos Efectiva: Las herramientas de segmentación de LinkedIn son ideales para filtrar y encontrar contactos relevantes. Existen opciones de pago en esta herramienta que aportan funcionalidades adicionales. El objetivo, al final, es el de identificar y conectar con clientes potenciales.

Las “Recomendaciones” en Linkedin son un buen complemento. Anima a tus clientes satisfechos a que te recomienden en LinkedIn. Las recomendaciones públicas aumentan tu credibilidad. Y encuentra algún “Grupo” afín a tu negocio y tu target. Puedes publicar y, aún mejor, interactuar con sus miembros y posicionarte como experto en ese tema concreto.

Implementación del Inbound Marketing: Una vez optimizado el perfil personal y el de empresa en LinkedIn para reflejar los intereses de tu público objetivo, debe implementarse de forma progresiva una estrategia de crear y compartir contenido que sea relevante y atractivo para el cliente ideal que tenemos definido. Lo que se pretende es guiarlo a través de su proceso de compra de manera no intrusiva.

Piensa en la posibilidad de organizar un evento online en Linkedin, lo que llamamos webinar o seminario. Si el contenido es relevante o innovador como por ejemplo “Nuevas tendencias en seguros para autónomos” puede que atraiga a interesados en este tipo de producto.

Medición y Análisis del Rendimiento: La monitorización es imprescindible para evaluar y mejorar. Existen varias métricas y el Social Selling Index de LinkedIn para evaluar la efectividad de la estrategia implementada. Puede que sea necesario reajustar las tácticas para mejorar el engagement y avanzar hacia el cierre de ventas.

Conclusión

El Social Selling es una estrategia crucial en el mundo digital actual, y las corredurías de seguros deben innovar y aprovechar sus posibilidades para mantenerse competitivas. Al implementar una estrategia de Social Selling bien planificada en LinkedIn, las empresas pueden no solo aumentar sus ventas sino también fortalecer sus relaciones con los clientes y mejorar su presencia y reputación en el entorno digital.