La consultora de formación y comunicación para empresas del sector asegurador Xponentia anuncia el lanzamiento de su asistente virtual con inteligencia artificial experto en seguros. La entidad destaca que se trata de una herramienta avanzada que responde a las necesidades específicas de entidades aseguradoras y bancarias.

El nuevo asistente con IA ha sido entrenado con el fondo de conocimiento asegurador propio de Xponentia, compuesto por temáticas de toda índole: desde normativa sectorial y técnica aseguradora, hasta disciplinas asociadas a la comercialización de productos aseguradores como son la fiscalidad y la Seguridad Social, pasando por cuestiones de técnica de venta y habilidades aplicadas al negocio. Esta herramienta proporciona un servicio de asistencia que puede integrarse en cualquier tipo de plataforma, portal y entorno: en un simple curso o programa formativo, en un Campus de formación corporativo, en una intranet o, incluso, en una web pública. «Nuestro asistente no solo ofrece respuestas inmediatas a cualquier duda en seguros, sino que también puede personalizarse con información específica del cliente, como su catálogo de productos o su normativa de contratación», explica Jaime Tormo, uno de los dos socios fundadores de Xponentia.

La entidad resalta que «la capacidad de actualización continua es una de las características más destacadas de esta herramienta. Un equipo de expertos en la materia trabaja constantemente para que la información proporcionada por el asistente esté siempre al día, adaptándose a los cambios del sector». «Varios clientes ya nos han confirmado que no existe a día de hoy en España un asistente con una información tan amplia, específica y actualizada. Esta innovación no solo supone un avance en formación, sino también en el soporte diario para cualquier persona que trabaje en el sector asegurador», añade Ernest Castellón, socio y cofundador de Xponentia.