Por Enrique Martínez, Travel Product Developer de Europ Assistance

En los últimos días Europ Assistance ha completado su familia de seguros para estudiantes con el lanzamiento de los productos: Estudiante, Estudiante Internacional y Anulación de Viaje de Estudios. Estos productos, junto con otros creados anteriormente para este colectivo, conforman una completa gama de seguros totalmente orientados al ecosistema de viajes de estudios.  

Nos formamos desde la infancia, y seguimos haciéndolo a lo largo de nuestra vida profesional. Estas experiencias formativas, junto con otras que las acompañan frecuentemente, implican un desplazamiento y, por tanto, comportan ciertos riesgos. 

En las etapas iniciales de nuestra vida, estos desplazamientos son de corto radio y normalmente grupales. Abundan las excursiones, las visitas culturales y las actividades lúdicas o deportivas. Posteriormente, todavía en grupo, aparecen en nuestra vida los campamentos, los viajes de fin de curso, pero también las primeras experiencias de viaje individuales (aún muy tuteladas). A partir de los 12 años comienzan las primeras inmersiones lingüísticas o los intercambios y, más adelante, al ganar autonomía, realizamos desplazamientos de mayor duración como trimestres o cursos escolares en el extranjero. Esto da paso a la posibilidad de realizar estudios universitarios, de posgrado, o programas máster fuera de nuestro país. Hasta ese momento, con frecuencia las familias son las facilitadoras de estas vivencias y consideran esencial contar con un alto nivel de protección tanto del estudiante como de la inversión realizada. 

En nuestra vida adulta, la formación continua y el anhelo de crecer profesionalmente puede comportar desplazarse al extranjero para estudiar, asumiendo los riesgos intrínsecos de cualquier viaje o estancia. 

En Europ Assistance, como compañía líder en asistencia en viaje, queremos acompañar al estudiante a lo largo de este largo ciclo vital y formativo a través de 6 productos diseñados específicamente para ellos que permiten atender sus necesidades, independientemente de su perfil, su destino, la duración o el tipo de estudios a realizar.  

En estos productos no solo incluimos todas las garantías imprescindibles en cualquier tipo de viaje tales como asistencia médica de calidad, traslados y estancias, incidencias en vuelos, servicios de ayuda durante el viaje, equipajes o seguro de accidentes, sino muchas otras específicas para estudiantes como, por ejemplo, fisioterapia, tratamiento psicológico, gastos de óptica, reincorporación al destino de estudios en caso de traslado sanitario, robo de equipos informáticos o dispositivos, traslado de hasta dos familiares en el caso de menores, indemnización para pagar el curso, gastos de prolongación de visado o pérdida de clases entre otros.

Se trata de productos flexibles, muy completos, con límites económicos adecuados al destino y propósito del viaje, para viajes individuales o colectivos y con modalidades de venta opcional o en inclusión. 

Todos nuestros seguros de asistencia temporal para estudiantes son para aquellos con residencia en España que estudian en el extranjero, salvo el de Estudiante Internacional, focalizado en aquellos estudiantes extranjeros que vienen a España a estudiar.  

En primer lugar, el seguro estudiante tiene cobertura en viajes de estudios de hasta 1 año de duración. Cuenta con más de 50 garantías y 1.000.000€ de cobertura de gastos médicos. Además, el de estudiante Internacional resuelve todas las necesidades de asistencia y administrativas durante su estancia en España. 

También existe la opción de seguro de cancelación de viaje de estudios y cubre el reembolso de los gastos generados desde la contratación del programa de estudios y de viaje hasta el regreso por cualquier imprevisto asegurado que impida su realización, implique la pérdida de clases, o lo interrumpa definitivamente. 

Asimismo, contamos con dos seguros para grupos, tanto grupo de estudiantes como grupo de nieve estudiantes. Ambos son para 10 estudiantes o más. El primero cubre a en todo el mundo y opción de cobertura de gastos de anulación, y/o deportes y actividades. El segundo, de nieve, tiene cobertura durante la práctica del deporte de invierno elegido.

Finalmente, tenemos la opción un completo mini seguro de asistencia para desplazamientos breves de hasta dos días de duración.  De venta opcional para grupos de más de 10 estudiantes e incluye cobertura deportes y actividades.

Así pues, el seguro de asistencia en viaje de estudios es el mejor recurso para suprimir o mitigar la mayoría de las situaciones a las que podría tener que enfrentarse un estudiante. 

Estamos seguros de que el estudiante individual encontrará un seguro a su medida y, al mismo tiempo, los organizadores o promotores de estos viajes tales como escuelas de idiomas, universidades, escuelas de negocio, agencias de viaje especializadas, organizadores de actividades extraescolares, deportivas o lúdicas, encontrarán una solución aseguradora adecuada para su actividad o modelo de negocio. 

La dimensión y diversidad del ecosistema de estudios hace especialmente relevante el papel del canal mediado en la distribución de estos productos. Su conocimiento de este segmento, su capilaridad y su proximidad al asegurado lo hace esencial en nuestra estrategia y, por tanto, más que nunca, estamos potenciando nuestra propuesta de valor y la colaboración con este canal.  

Se trata, en definitiva, de una firme apuesta de Europ Assistance por el colectivo estudiantil que os invitamos a conocer más de cerca.